Domů > Podpora > Účtování a členství > Zrušení zlatého (placeného) členství služby Xbox LIVE

Zrušení zlatého (placeného) členství služby Xbox LIVE

Okamžité ukončení členství

Jestliže chcete zrušit členství, kontaktujte podporu produktu Xbox. Jestliže členství okamžitě zrušíte, přijdete o přístup ke službě po zbývající dobu předplaceného období.

Ukončení členství na konci aktuálního období

Chcete-li na konci aktuálního období zrušit své členství, vypněte provedením následujících kroků automatické prodloužení. Je-li automatické prodlužování vypnuto, členství bude ukončeno na konci daného období.
  1. Přihlaste se pomocí účtu Microsoft.

    Poznámka: Je nutné se přihlásit pomocí účtu Microsoft, který máte spojen se svým účtem služby Xbox LIVE. Pokud neznáte e-mailovou adresu nebo heslo účtu Microsoft, přečtěte si téma Zjištění účtu Microsoft.

picture
  1. Jakmile se přihlásíte, klikněte na položku Můj účet.
picture
  1. V části Xbox LIVE stránky Můj účet klikněte na možnost Zrušit automatickou platbu.
picture

Poznámka: V případě potíží s tímto postupem se obraťte na podporu konzoly Xbox.

Související problémy

Účet Microsoft: Nejčastější dotazy
Odebrání způsobu platby z účtu služby Xbox LIVE
Přidání nové platební karty nebo účtu PayPal do způsobů platby ve službě Xbox LIVE

Abychom mohli poskytovat lepší podporu, vyřešilo toto řešení váš problém?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu
Děkujeme, že jste si udělali čas a zaslali nám komentář a návrhy k tomuto článku. Zpětná vazba je pro nás důležitá, abychom mohli zlepšovat naši službu.

Napište názor na tuto stránku
Byly tyto informace relevantní? Jak můžeme tyto informace zlepšit?
Z důvody ochrany vašeho soukromí neuvádějte své kontaktní informace při odesílání zpětné vazby. 0/255 znaků

Pomoc

forum.png Fóra podpory konzole Xbox

Získejte pomoc od zkušených členů komunity Xbox a oficiální podpory konzole Xbox!

 
contact_us.png Kontaktujte nás

Spojte se s technikem podpory konzole Xbox. Jsme připraveni a rádi vám pomůžeme!

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Zrušení zlatého (placeného) členství služby Xbox LIVE“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?