Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o vyplacení předplaceného kódu Zlaté Xbox Live se zobrazí chyba 80169cf9

Při pokusu o vyplacení předplaceného kódu či tokenu předplatného Zlaté Xbox Live se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

80169cf9

The payment option can't be used for this purchase (Tento způsob platby není možné k tomuto nákupu použít). Please select a different payment option or add a new one (Vyberte jiný způsob platby nebo přidejte nový).

Tato chybová zpráva se zobrazí, pokud máte aktivní předplatné, ale máte vypnuto automatické prodloužení a způsob platby, který byl použit k zakoupení daného předplatného, již není k tomuto předplatnému přidružený, nebo byl z účtu odebrán.

Řešení

Protože byl způsob platby z vašeho aktuálního předplatného odebrán, nemůžete přidat předplacený kód či token, dokud bude toto předplatné aktivní. Aby mohl být token vyplacen, musíte počkat, dokud platnost předplatného neskončí. Platnost tokenů pro získání předplatného je neomezená.

Chcete-li zjistit, kdy platnost předplatného skončí, přihlaste se ke svému účtu Microsoft. Zvolením možnosti Služby a předplatná zobrazíte data vypršení aktuálních předplatných.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o vyplacení předplaceného kódu Zlaté Xbox Live se zobrazí chyba 80169cf9“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku