Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při uplatnění kódu v konzoli Xbox One nebo na internetu se zobrazí chyba „Something Went Wrong“ (Došlo k chybě)

Při pokusu o uplatnění kódu v konzoli Xbox One nebo online prostřednictvím webového prohlížeče se zobrazí následující chybová zpráva:

Something went wrong (Došlo k chybě)

Sorry about that. (Omlouváme se.) Give it a try in a while. (Zkuste akci opakovat za chvíli.)

Tato zpráva navíc souvisí s kódem chyby SVC60016.

K této chybě může docházet, když obsah přidružený k danému tokenu nelze najít.

Řešení

Tuto chybu můžete odstranit pomocí níže uvedených řešení.

Řešení 1: Uplatněte svůj kód později

Ve většině případů se tato chyba vyskytuje kvůli dočasnému problému s uplatněním kódu. Chvíli počkejte a pak to zkuste znovu.

Řešení 2: Ujistěte se, zda se pokoušíte uplatnit kód pro Xbox

Ujistěte se, že váš předplacený kód je určený pro hru nebo aplikaci pro Xbox. Pokud je kód určený pro hru nebo aplikaci pro Windows, přejděte na stránku account.microsoft.com/billing/redeem#/, kde jej můžete uplatnit.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při uplatnění kódu v konzoli Xbox One nebo na internetu se zobrazí chyba „Something Went Wrong“ (Došlo k chybě)“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku