Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Změna způsobu platby za službu Xbox Live

Změňte způsob platby

Chcete-li změnit způsob platby používaný na účtu služby Xbox Live, postupujte podle pokynů v části Přidání způsobu platby k účtu služby Xbox Live.

Přehled

Tento článek popisuje, jak změnit způsob platby používaný pro účet služby Xbox Live nebo Xbox Music.

Chcete-li změnit způsob platby používaný v rámci členství, je třeba provést tyto kroky:

  • Nejprve na účtu přidejte nový způsobu platby.
  • Potom odeberte dosavadní způsob platby a převeďte na nový způsob platby všechna související předplatná.

Na této stránce

V počítači nebo zařízení s přístupem k Internetu

Nejprve musíte k účtu přidat nový způsob platby. Postup:

  1. Přihlaste se na webovou stránku účtu Microsoft pro fakturaci.
  2. Na stránce Předplatná vyberte předplatné, které chcete upravit, a potom klikněte na možnost Změnit způsob platby.
  3. Ze seznamu aktivních způsobů platby vyberte ten, který chcete používat, případně klikněte na možnost Přidat nový způsob platby a potom klikněte na tlačítko Další.
  4. Pokud jste zvolili existující způsob platby, přejděte na další krok. Pokud přidáváte nový způsob platby, zadejte požadované informace a klikněte na tlačítko Další. Poté právě vytvořený způsob platby vyberte a znovu klikněte na tlačítko Další.
  5. Zkontrolujte potvrzující zprávu a změnu dokončete kliknutím na tlačítko Změnit.
  6. Na obrazovce se zobrazí zpráva informující o tom, zda byla změna provedena úspěšně.

Následně můžete odebrat starý způsob platby a převést s ním spojená předplatná:

  1. Přihlaste se na webovou stránku účtu Microsoft pro fakturaci.
  2. Na stránce Možnosti platby vyberte způsob platby, který chcete odebrat, a klikněte na tlačítko Odebrat.
  3. Pokud jsou s dotyčným způsobem platby spojena nějaká předplatná, postupujte podle pokynů a převeďte je k novému či existujícímu způsobu platby. Jinak odebrání potvrďte kliknutím na tlačítko Odebrat.

V konzoli Xbox One

Nejprve musíte k účtu přidat nový způsob platby. Postup:

  1. Přihlaste se pomocí jmenovky hráče služby Xbox Live, která je spojena s členstvím, jehož způsob platby chcete změnit.
  2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost Subscriptions.
picture
  1. Vyberte možnost Manage payment options a potom vyberte možnost Switch payment options.
  2. V části Switch payment options vyberte nový způsob platby, podle pokynů přidejte potřebné údaje a poté vyberte tlačítko OK.

Poté můžete starý způsob platby odebrat:

  1. Vraťte se na obrazovku Manage payment options.
  2. Vyberte možnost Remove payment options.
  3. Podle pokynů odeberte příslušný způsob platby.

Na konzoli Xbox 360

Nejprve musíte k účtu přidat nový způsob platby. Postup:

  1. Přihlaste se pomocí jmenovky hráče služby Xbox Live, která je spojena s členstvím, jehož způsob platby chcete změnit.
  2. Přejděte k možnosti Settings a vyberte možnost Account Management.
  3. Na stránce Account Management vyberte možnost Manage Payment Options.
picture
  1. Přejděte do části Your Memberships a vyberte členství, které chcete upravit.
  2. Vyberte možnost Změnit možnosti platby.

Pokud se tato možnost zobrazí šedě, budete muset pravděpodobně výběrem možnosti Změnit členství vybrat plán, případně si přečíst téma Přidání nového způsobu platby k účtu služby Xbox Live.

  1. Vyberte nový způsob platby a poté zvolte možnost OK.

Poté můžete starý způsob platby odebrat:

  1. Vraťte se na stránku Change Payment Options.
  2. Vyberte možnost Remove Payment Option.
  3. Podle pokynů odeberte příslušný způsob platby.

Pomoc s problémy s platbou

Pokud se zobrazí chybová zpráva, vyhledejte pomoc na stránce pro hledání & kódu chyby/stavového kódu.

Máte-li se změnou způsobu platby potíže, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Změna způsobu platby za službu Xbox Live“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku