Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Jak spravovat předplatné ke konzoli Xbox vašeho dítěte

Chcete-li spravovat způsob platby pro předplatné služby Xbox svého dítěte, je třeba se přihlásit pomocí e-mailové adresy a hesla účtu Microsoft pro daný dětský účet, ne pro účet rodiče.

Video: Správa plateb a předplatných na konzoli Xbox

Podívejte se na video Správa plateb a předplatných na konzoli Xbox. Poznámka: Toto video je k dispozici jen v anglickém jazyce.

Přidání nebo aktualizace způsobu platby pro předplatné služby Xbox dítěte

Pokud skončila platnost způsobu platby používaného k hrazení předplatného služby Xbox dítěte, je nutné údaje o způsobu platby upravit, jinak přijdete o možnost využívat předplatné.

Zde je postup změny způsobu platby za předplatné služby Xbox dítěte online:

  1. Přihlaste na stránce Služby a předplatná pomocí účtu Microsoft dítěte.
  2. Pokud si nejste jisti, jaká je e-mailová adresa nebo heslo účtu Microsoft dítěte, přečtěte si téma Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu nebo Řešení potíží se ztraceným heslem.
  3. Najděte v seznamu předplatné služby Xbox, které chcete změnit, a potom vyberte možnost Změna způsobu platby.
  1. Ze seznamu vyberte nový způsob platby nebo vyberte možnost Přidat nový způsob platby a postupujte podle pokynů.

Po aktualizaci způsobu platby za předplatné služby Xbox dítěte můžete odebrat původní způsob platby, který již nechcete používat.

Více informací o správě způsobu platby pro účet Microsoft dítěte a předplatná

Pokud chcete přidat, změnit nebo aktualizovat způsob platby u účtu Microsoft dítěte, který není spojený s předplatným služby Xbox, přejděte na stránku Přidání, aktualizace nebo odebrání platební karty a dalších způsobů platby a postupujte podle pokynů.

Jestliže budete chtít použít předplacený kód namísto prodloužení předplatného, můžete uplatnit předplacený kód na internetu. Přesto ale bude nutné zrušit stávající předplatné služby Xbox dítěte, aby nedošlo k účtování poplatků za prodloužení.

Pokud máte u předplatného služby Xbox dítěte nedoplatek, dlužná částka se přidáním předplaceného kódu neuhradí. Bude třeba nejprve uhradit nedoplatek a až potom budete moci uplatnit předplacený kód.

Chcete-li předejít nepovoleným nákupům ze strany svého dítěte, přečtěte si téma Ochrana před neoprávněnými nákupy dětmi v konzoli Xbox One.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Jak spravovat předplatné ke konzoli Xbox vašeho dítěte“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku