Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Kontrola online historie předplatného a transakcí ve službě Xbox Live

Zobrazení historie předplatného a transakcí ve službě Xbox Live

Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a zkontrolujte historii údajů o předplatném a transakcích ve službě Xbox Live.

Poznámka: Chcete-li si prohlédnout online historii předplatného a transakcí ve službě Xbox Live, je třeba zadat e-mailovou adresu a heslo vašeho účtu Microsoft. Pokud tyto údaje neznáte, viz část Zjištění e-mailové adresy nebo hesla k účtu Microsoft.

Zobrazení vašich transakcích v konzoli Xbox 360

Prostřednictvím konzole Xbox 360 můžete kontrolovat podrobné informace o transakcích. Postup:

Poznámka: Pokud máte více účtů nebo chcete zkontrolovat historii nákupů dítěte, bude možné zobrazit transakce až po přihlášení k jednotlivým profilům.

  1. Přihlaste se pomocí jmenovky hráče ve službě Xbox Live, pro kterou chcete zobrazit historii transakcí.
  2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost Account.
  3. V nabídce Your Billing Options na stránce Account Management vyberte možnost Download History.

Vaše historie nákupů je zobrazena v části „Game purchase history“.

Zobrazení transakcí online

Prostřednictvím počítače nebo jiného zařízení s připojením k internetu můžete kontrolovat online podrobné informace o transakcích. Postup:

Poznámka: Pokud disponujete více konzolemi, nebude možné rozeznat, který obsah byl stažen do jaké konzole. Postup zobrazení informací o tom, který obsah byl stažen do jaké konzole Xbox 360, naleznete v tématu Zobrazení historie stahování ze služby Xbox Live v počítači nebo v konzoli Xbox 360.

  1. Přihlaste se k účtu Microsoft. Můžete být vyzváni k zadání bezpečnostního kódu. Postupujte podle uvedených pokynů. Vašich pět posledních transakcí bude uvedeno v části Transakce.
picture
  1. Podrobné informace zobrazíte zvolením transakce nebo kliknutím na možnost Více v části Transakce.
picture

Všechny transakce spojené s účtem Microsoft zobrazíte na adrese Commerce.Microsoft.com. Můžete být vyzváni k zadání bezpečnostního kódu.

Pokud máte více účtů služby Xbox Live, na výpisu účtu používané platební karty se mohou objevit poplatky i za jiné účty, než je ten, pomocí kterého jste přihlášeni. Současně můžete mít svoji platební kartu propojenou i s jiným účtem ve službě Xbox, jako například s dětským účtem. Zkontrolujte další profily služby Xbox Live v konzoli a přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který máte spojen s těmito profily.

Pokyny k zobrazení seznamu stažených položek naleznete v tématu Zobrazení historie stahování ze služby Xbox Live v počítači nebo v konzoli Xbox 360.

Poznámka pouze pro zákazníky v USA: Využíváte-li v rámci členství služby Xbox Live Plán zábavy pro všechny s konzolí Xbox 360 (dříve „Dvouleté zlaté členství služby Xbox Live“), poplatky online neuvidíte. Namísto toho obdržíte každý měsíc e-mail na e-mailovou adresu vašeho účtu Microsoft, kde budou uvedeny opakující se poplatky za toto předplatné.

Zobrazení informací o předplatném

Pokud si přejete prostřednictvím počítače nebo zařízení s přístupem k Internetu zobrazit informace o zlatém členství služby Xbox Live nebo předplatném Music Pass, postupujte následovně:

  1. Přihlaste se k účtu Microsoft. Můžete být vyzváni k zadání bezpečnostního kódu. Postupujte podle uvedených pokynů.
  2. Klikněte na možnost Předplatné.

Poznámka: Informace o vypnutí automatického prodloužení členství nebo jeho zrušení naleznete v tématu Jak zrušit automatické prodlužování zlatého členství služby Xbox Live.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Kontrola online historie předplatného a transakcí ve službě Xbox Live“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku