Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Aktualizace platebních údajů, abyste mohli i nadále využívat své předplatné služby Xbox

Pokud nelze z vašeho účtu uvedené platební karty strhnout požadovanou částku, nebudete moci používat své předplatné služby Xbox, dokud neaktualizujete údaje o kartě nebo nepřidáte jiný způsob platby. Pokud jste pomocí stejné platební karty zakoupili jiné služby společnosti Microsoft, může to dopad i na tyto služby.

Aby nedošlo k přerušení dalších služeb, aktualizujte své platební údaje. Můžete to udělat online nebo na konzoli Xbox One.

Aktualizace platebních údajů online

  1. Přihlaste se pomocí účtu Microsoft na stránce Služby a předplatná.
  2. V zobrazeném seznamu najděte pozastavené předplatné.
  3. Vyberte modrý otazník pod položkou Stav, vyberte odkaz Zaplatit nyní a postupujte podle zobrazených pokynů.

Aktualizace platebních údajů pomocí konzole Xbox One

  1. Vyberte možnosti Settings > Account > Subscriptions.
  2. Najděte pozastavené předplatné a potom je vyberte.
  3. V části Platby a fakturace vyberte možnost Zaplatit nyní.
  4. Vyberte způsob platby a postupujte podle uvedených pokynů.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Aktualizace platebních údajů, abyste mohli i nadále využívat své předplatné služby Xbox“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku