Sdílet tuto stránku

Kontrola historie nákupů na konzoli Xbox 360

Pokud jste na bankovním výpisu nalezli poplatek za konzoli Xbox a chcete zkontrolovat historii nákupů pro Xbox, abyste určili, za co byl poplatek účtován, můžete k tomu použít konzoli Xbox 360. Zde je postup:

  1. Přihlaste se k účtu Microsoft s historií nákupů, které chcete zkontrolovat.

    Poznámka:
    Pokud chcete zkontrolovat historii nákupů vašeho dítěte, je třeba se přihlásit k účtu Microsoft vašeho dítěte. Jestli si nejste jistí, pomocí kterého profilu byl nákup proveden, může být nutné zkontrolovat všechny profily na konzoli.

    Pokud neznáte e-mailovou adresu nebo heslo svého účtu Microsoft, přečtěte si téma Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu nebo Řešení potíží se ztraceným heslem.

  2. Přejděte do nabídky settings, vyberte možnost Account a poté na kartě Your Billing Options vyberte možnost Purchase History.
Obrázek se zobrazením možnosti „Purchase History“ v části „Your Billing Options“ na stránce Account.

Poznámka: Pokud konzole neobsahuje nainstalovanou aktuální verzi aplikace Internet Explorer, můžete být vyzváni k provedení její aktualizace nebo instalace.

  1. Pomocí páček na ovladači přejděte dolů k zobrazení transakce v historii nákupů, která se shoduje s účtovanou částkou na bankovním výpisu.
  2. Pokud je účtován poplatek za předplatné pro Xbox a chcete předplatné zrušit, ukončete aplikaci IE.
  3. Přejděte do nabídky settings, vyberte možnost Account a poté na kartě Your Billing Options vyberte možnost Manage Membership.
Obrázek se zobrazením možnosti „Manage Membership“ v části „Your Billing Options“ na stránce Account.
  1. Pomocí páček na ovladači přejděte k předplatnému, které chcete zrušit, a poté vyberte možnost Cancel.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Kontrola historie nákupů na konzoli Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku