Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.

Chybové zprávy a kódy

Přečtěte si, jak postupovat v případě zobrazení následující chybové zprávy konzoly Xbox 360: „The email address or password you entered is not valid. (Zadaná e-mailová adresa nebo heslo nejsou platné.) Please try again.“ (Zkuste to znovu.)
Přečtěte si, jak vyřešit potíže spojené s chybou „Sorry, there’s a problem with your billing address“ (Došlo k problémům s fakturační adresou), abyste mohli nakupovat pomocí účtu služby Xbox Live.
Přečtěte si, jak postupovat v případě, že se při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live zobrazí chybová zpráva „The Microsoft account associated with this account is not valid“ (Účet Microsoft přiřazený k tomuto účtu není platný).
Zobrazila se vám chybová zpráva „Sorry, we can’t change your Microsoft account right now“ (Je nám líto, v tuto chvíli nelze změnit váš účet Microsoft)? Zde najdete pokyny k vyřešení této chyby, abyste mohli svůj účet Microsoft upravit.
Přečtěte si, jak postupovat v případě zobrazení chybové zprávy „Error: „The profile could not be signed in to Live“ (Chyba: Profil se nepodařilo přihlásit ke službě Live) při hraní her ze služby Games for Windows Live.
Zjistěte, co dělat, když se po změně e-mailové adresy k účtu Microsoft nemůžete automaticky přihlásit ke konzoli Xbox One pomocí senzoru Kinect.
Přečtěte si, jak postupovat, pokud se zobrazí chybová zpráva „Your account has been suspended due to a problem with your payment option“ (Váš účet byl pozastaven z důvodu problému se způsobem vaší platby).

Zdroje podpory