Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Chybové zprávy a kódy

Obnovení zapomenutého hesla účtu Microsoft
Zde se dozvíte, jak obnovit zapomenuté heslo účtu Microsoft.
Konzole Xbox One opakovaně zobrazuje výzvu k zadání hesla a nelze se k ní přihlásit
Přečtěte si, jak postupovat v případě, že se v konzoli Xbox One opakovaně zobrazuje výzva k zadání hesla.
Ve službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 dojde k chybě „The email address or password that you entered is not valid. Please try again.“ (Zadaná e-mailová adresa nebo heslo nejsou platné. Zkuste to znovu.)
Přečtěte si, jak postupovat v případě zobrazení následující chybové zprávy konzole Xbox 360: „The email address or password that you entered is not valid. Please try again.“ (Zadaná e-mailová adresa nebo heslo nejsou platné. Zkuste to znovu.)
Během nákupu pomocí konzole Xbox dojde k chybě fakturační adresy
Přečtěte si, jak vyřešit potíže spojené s chybou „Sorry, there’s a problem with your billing address“ (Došlo k problémům s fakturační adresou), abyste mohli nakupovat pomocí účtu služby Xbox.
Po změně e-mailové adresy k účtu Microsoft nefunguje automatické přihlášení ke konzoli Xbox One pomocí senzoru Kinect
Zjistěte, co dělat, když se po změně e-mailové adresy k účtu Microsoft nemůžete automaticky přihlásit ke konzoli Xbox One pomocí senzoru Kinect.
Aktualizace platebních údajů, abyste mohli i nadále využívat své předplatné služby Xbox
Přečtěte si, jak aktualizovat platební údaje, jestliže obdržíte upozornění na pozastavení vašeho předplatného služby Xbox.
Při stahování profilu služby Xbox Live se zobrazí výzva k aktualizaci účtu
Zjistěte, proč se vám zobrazí výzva k aktualizaci údajů účtu, když stahujete profil Xbox Live.
Chyba konzole Xbox One „Another user on this device uses this Microsoft account, so you can't add it here“
Přečtěte si co udělat, když konzole Xbox One ohlásí chybu: „Another user on this device uses this Microsoft account, so you can't add it here“ (Tento účet Microsoft využívá jiný uživatel této konzole, takže účet nelze přidat).

Zdroje podpory

Sdílet tuto stránku