Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Spravovat účet

Přečtěte si, jak zjistit e-mailovou adresu k vašemu účtu Microsoft nebo obnovit zapomenuté heslo k účtu.
Zde se dozvíte, jak změnit nebo aktualizovat údaje účtu služby Xbox Live: jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa.
Pokud změníte oblast účtu služby Xbox Live, dojde také k dalším změnám v účtu. Některé údaje však zůstanou beze změn. Zde najdete informace o těchto změnách a o tom, jak v daném případě postupovat.
Přečtěte si, jak postupovat v případě zobrazení následující chybové zprávy konzoly Xbox 360: „The email address or password you entered is not valid. (Zadaná e-mailová adresa nebo heslo nejsou platné.) Please try again.“ (Zkuste to znovu.)
Přečtěte si, jak vyřešit potíže spojené s chybou „Sorry, there’s a problem with your billing address“ (Došlo k problémům s fakturační adresou), abyste mohli nakupovat pomocí účtu služby Xbox Live.
Máte potíže s vytvořením dětského účtu? Zde se dozvíte, co dělat, když nelze dokončit část pro nastavení souhlasu rodiče.
Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se přihlášení k účtu Microsoft, obnovení ztraceného nebo zapomenutého hesla a správy zabezpečení účtu.
Přečtěte si, jak přesunout profil služby Xbox Live a jmenovku hráče na jiný účet Microsoft pomocí konzole Xbox 360.

Zdroje podpory

Sdílet tuto stránku