Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s hrou Gears of War: Ultimate Edition pro Windows 10

Přehled

Pokud máte potíže s hraním hry Gears of War: Ultimate Edition v systému Windows 10, zde dozvíte, jak řešit některé nejběžnější chyby.

Pokud zde svůj problém nenajdete, podívejte se na stránku Nejčastější dotazy ke hře Gears of War: Ultimate Edition pro Windows 10, kde najdete odpovědi na časté dotazy.

Na této stránce

Chyba kompatibility verzí hry při hraní hry v kooperativním režimu nebo v režimu Versus

Když se pokusíte hru hrát v kooperativním režimu nebo v režimu Versus s přáteli online, může se zobrazit následující chybová zpráva:

INCOMPATIBLE GAME VERSIONS (Verze hry nejsou nekompatibilní)

You have a different version of the game than the host (Máte jinou verzi hry než hostitel)

Tato zpráva znamená, že jste neaktualizovali hru Gears of War: Ultimate Edition na nejnovější verzi.

Tento problém vyřešíte tak, že se vrátíte do hlavní nabídky hry a provedete její synchronizaci jedním z následujících způsobů:

  • Vyberte možnost Versus a potom možnost Xbox Live.
  • Postupně vyberte tyto možnosti: Campaign, Join Co-op GameXbox Live.
  • Postupně vyberte tyto možnosti: Campaign, Host Co-op GamePublic or Private Xbox Live.

Pokud se hra úspěšně synchronizuje, zobrazí se následující zpráva:

Downloading Latest Multiplayer Data (Probíhá stahování nejnovějších dat hry pro více hráčů)

Vaše kopie hry Gears of War: Ultimate Edition se automaticky aktualizuje na nejnovější verzi hry.

Poznámka: Jestliže problém přetrvává, hru ukončete a spusťte znovu. Dostupnost nových aktualizací můžete také zkontrolovat spuštěním aplikace Store, zvolením ikony účtu a zvolením možnosti Položky ke stažení a aktualizace.

Chybí herní data

Přepnutí mezi účty v aplikaci Xbox může způsobit dočasnou ztrátu synchronizace dat uložených her. Pokud data uložené hry chybí nebo hra nedokáže vaše data synchronizovat, můžete se pokusit obnovit data účtu tak, že se přihlásíte k aplikaci Xbox a potom restartujete své zařízení.

Chyba služby online

Když se hra nedokáže připojit ke službě Gears of War Services, může se zobrazit následující chybová zpráva:

ONLINE SERVICE ERROR (Chyba služby online)

Gear of War: Ultimate Edition services login failed, access to online multiplayer is not available (Přihlášení ke službám hry Gear of War: Ultimate Edition se nezdařilo a hru nelze hrát online v režimu pro více hráčů).

You are not connected to Xbox Live (Nejste připojeni ke službě Xbox Live). Please check your connection and try again (Zkontrolujte připojení a pokus opakujte).

Problém zkuste vyřešit podle těchto pokynů:

  1. Zkontrolujte připojení k Internetu. Pokyny k řešení problémů naleznete na stránce Řešení problémů s připojením k síti.
  2. Přihlaste se k účtu Microsoft a restartujte hru.
  3. Přihlaste se k účtu Microsoft a restartujte zařízení.

Chyba při synchronizaci dat v cloudu

Když hra nedokáže synchronizovat data s cloudem, může se zobrazit následující chybová zpráva:

We can't sync your data with the cloud right now (Momentálně nemůžeme synchronizovat vaše data s cloudem).

Tento problém zkuste vyřešit ukončením hry a restartováním zařízení. Jakmile se zařízení restartuje, znovu se přihlaste k aplikaci Xbox a pokuste se hru spustit.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s hrou Gears of War: Ultimate Edition pro Windows 10“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku