Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s hrou pro více hráčů ve hře Halo 5: Guardians

Přehled

Pokud máte potíže s hrou pro více hráčů a vytvářením her ve hře Halo 5: Guardians, zde jsou některé oblasti, které můžete při určování příčiny problému zkontrolovat.

V závislosti na problému mohou být ovlivněny následující funkce hry:

  • Není k dispozici balíček REQ nebo inventář karet.
  • Balíčky REQ nelze zakoupit v obchodu nebo ve hře.
  • Nově zakoupené balíčky REQ se nezobrazují ve hře.
  • Karty REQ nelze použít v režimu Warzone.
  • Hráči neobdrží balíčky REQ po dokončení her v rámci hry pro více hráčů nebo kampaně.
  • Nelze použít kredity pro nákupy.

Chybové zprávy týkající se hry pro více hráčů

Při pokusu o připojení ke hře pro více hráčů nebo její vytvoření se může zobrazit jedna z následujících zpráv.

  • Attention (Pozor). Could not find a server that was suitable for all members of your fireteam (Nelze najít server vhodný pro všechny členy vašeho bojového týmu).

    Tato chyba znamená, že nelze najít žádné vyhrazené servery, který splňují síťové požadavky celého bojového týmu. Může k tomu dojít při hře s hráči, kteří se nachází v různých zeměpisných oblastech. Jestliže se setkáte s touto chybou při hraní s přáteli ve stejné oblasti, spusťte hru znovu a akci opakujte.

  • Unable to Match (Nepodařilo se najít odpovídající hráče). There may not be enough players to support a game in this playlist (V tomto herním seznamu pravděpodobně není dostatek hráčů pro určitou hru). Please try a different playlist (Zkuste jiný herní seznam).

    K této chybě může dojít, pokud nelze zahájit hru, protože není k dispozici dostatek hráčů s vhodnou úrovní dovedností. Můžete daný herní seznam prozkoumat nebo prohledat nový herní seznam.

  • Attention (Pozor). At least one player in your fireteam is banned from playing Halo 5: Guardians (Alespoň jeden hráč ve vašem bojovém týmu má zakázáno hraní hry Halo 5: Guardians).

    K této chybě dochází, pokud má alespoň jeden hráč ve vašem bojovém týmu (včetně vás) platný zákaz hraní hry Halo 5: Guardians. Hráči mohou obdržet zákaz automaticky, jestliže například opustí probíhající hru, zabijí spojence atd. Hráči se zákazy musí počkat a mohou vstoupit do hry později až po zrušení zákazu.

    Pokud obdržíte zákaz od společnosti 343 Industries, při spouštění hry Halo 5: Guardians se vám zobrazí zpráva informující o platném opatření. Po přihlášení na webu Zásady & Enforcement můžete ověřit, zda pro váš účet neplatí nějaké zákazy či omezení týkající se her pro Xbox.

  • Attention (Pozor). Your fireteam is too large for the selected activity (Váš bojový tým je pro vybranou činnost příliš velký). Manage your fireteam in the and try again (Upravte svůj bojový tým na soupisce a akci zopakujte).

    K této chybě může dojít, pokud má bojový tým příliš mnoho členů pro vybranou činnost. Například bojové týmy s více než čtyřmi členy se nemohou účastnit některých arénových skákaček, protože v některých režimech nesmí tým obsahovat více než čtyři členy. Skupiny mohou vstoupit do akce až po zmenšení týmu na dovolený počet.

  • We've encountered a problem and couldn't join you to the game (Byl zjištěn problém, a proto jste se nemohli připojit do hry). Please try again (Zkuste to znovu).

    K této chybě dochází, pokud v rámci relace nastanou neočekávané potíže s vyhrazeným serverem. Zkuste hru vytvořit znovu a připojit se k jinému serveru. Pokud se bude chyba zobrazovat znovu, mohlo dojít k výpadku služby. Podle návrhů v následující části „Řešení“ můžete zjistit, zda to je váš případ.

  • An update is available for Halo 5: Guardians (Pro hru Halo 5: Guardians je k dispozici aktualizace). Please restart the game to install this update (Aby bylo možné aktualizaci nainstalovat, restartujte hru).

    To značí, že pro hru je k dispozici povinná aktualizace. Abyste mohli v hraní pokračovat, je vyžadována nejnovější verze. Zahajte aktualizaci ukončením a opětovným spuštěním hry (aby bylo možné stáhnout veškeré dostupné aktualizace, musíte být připojeni ke službě Xbox Live).

Řešení

Můžete zkontrolovat, zda nedošlo k výpadku služby Xbox Live nebo 343 Industries/Halo, k problému s připojením konzole nebo zda nebyl udělen zákaz.

Krok 1: Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Sociální kontakty a hraní her: v provozu
2017-06-25T23:02:32.2189326+00:00

Krok 2: Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku služby Halo

Když spustíte hru Halo 5: Guardians, v části „Message of the Day“ můžete zkontrolovat, zda nebylo zjištěno přerušení služby pro hru Halo. Takové přerušení služby by bylo indikováno po spuštění hry a přihlášení ke službě Xbox Live. Upozornění tohoto typu se zobrazují také v hlavní nabídce v části Community.

Chcete-li zjistit, zda podobné problémy hlásí i jiní hráči, navštivte fóra Halo Waypoint a hledejte v části Games titul Halo 5: Guardians.

Krok 3: Zkontrolujte připojení konzole

Viz část Nastavení sítě na konzoli Xbox One, kde najdete pomoc s řešením problémů s připojením konzole k online síťovým službám.

Krok 4: Zkontrolujte, zda nemáte zákaz

Po přihlášení na webu Zásady & Enforcement můžete ověřit, zda pro váš účet neplatí nějaké zákazy či omezení.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s hrou pro více hráčů ve hře Halo 5: Guardians“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku