Sdílet tuto stránku

Vyřazení aplikace Xbox Fitness

30. června 2017 byla ukončena hra Xbox Fitness. Už není nabízena podpora ani obsah.

Všechny kredity pro existující hráče byly poskytnuty – pokud jste obdrželi kredit, uplatněte ho dříve, než 31. prosince 2017 vyprší jeho platnost.

Nejčastější dotazy

Otázka: Můžu i nadále používat aplikaci Xbox Fitness ke sledování bezplatných videí se cvičením nebo zakoupeného placeného obsahu?
Odpověď: Veškerý obsah aplikace Xbox Fitness byl odebrán a už není k dispozici pro sledování.

Otázka: Můžu i nadále kupovat obsah pro Xbox Fitness?
Odpověď: Ne, obsah pro aplikaci Xbox Fitness už není od 27. června 2016 dostupný v prodeji.

Otázka: Kdy dostanu svůj kredit?
Odpověď: Všichni uživatelé aplikace Fitness Xbox obdrželi kredity prostřednictvím zasílání zpráv na konzoli a v aplikaci Xbox.

Otázka: Vztahuje se na můj kredit nějaká doba platnosti?
Odpověď: Ano, platnost nevyužitých kreditů skončí 31. prosince 2017.

Otázka: Obdržel(a) jsem kredit, ale je u něj uvedeno datum konce platnosti před 31. prosincem 2017. Proč tomu tak je?
Odpověď: I když je kredit platný až do 31. prosince 2017, někteří zákazníci mohou mít u svých účtů poznámku s oznámením, že platnost skončí v srpnu 2017. Pokud tuto poznámku uvidíte, ubezpečujeme vás, že platnost jakéhokoli nevyužitého kreditu bude automaticky prodloužena do 31. prosince 2017. Není nutná žádná akce z vaší strany.

Otázka: Jak můžu zkontrolovat stav mého kreditu?
Odpověď: Navštivte stránku account.microsoft.com a vlevo dole vyhledejte část Peníze a dárkové karty.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Vyřazení aplikace Xbox Fitness“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku