Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s detekováním externího úložiště na konzoli Xbox One

Tento článek popisuje systémové požadavky konzole Xbox One na externí paměťové jednotky a pokyny pro případ, že konzole připojenou externí jednotku nezjistí.

Důležité: Ujistěte se, že před nastavením pevného disku pro konzoli Xbox One na něm nemáte uloženy žádné důležité informace. Konzole Xbox One disk znovu naformátuje.

Požadavky

Aby externí paměťová jednotka uložila hry a aplikace z konzole Xbox One, musí splňovat následující požadavky:

  • Musí používat rozhraní USB 3.0. Pokud používáte USB rozbočovač, musí se jednat o standardní USB 3.0 nebo novější.
  • Musí mít kapacitu 256 GB nebo více.
  • Musí mít oddíl. Disky jsou obvykle dodávány s předem naformátovaným oddílem. Více informací o vytvoření oddílu na externím pevném disku najdete v pokynech jeho výrobce.

Zařízení, která tyto požadavky nesplňují, budou považována za úložiště k ukládání médií, jako je hudba nebo video. Další informace najdete v části Jak spravovat úložiště v konzoli Xbox One.

Ke konzoli není možné připojit více než tři externí disky současně.

Jak najít externí úložiště

Když ke konzoli Xbox One poprvé připojíte externí datové úložiště, konzole by měla úložiště najít a provést vás jeho nastavením.

Pokud k tomu nedojde nebo pokud chcete, aby vaše konzole úložné zařízení vyhledala později, postupujte následovně:

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All settings.
  4. Vyberte možnost System.
  5. Vyberte možnost Storage.
  6. Vyberte možnost Manage storage. Pokud vidíte úložné zařízení na seznamu, znamená to, že jej vaše konzole našla. Pokud zařízení na seznamu není, vyzkoušejte možnosti řešení potíží popsané na této stránce.

Co dělat v případě, že konzole nenajde externí paměťovou jednotku

Řešení 1: Ujistěte se, že máte nainstalované poslední aktualizace ke konzoli Xbox One

Je možné, že pro konzoli Xbox One byly nedávno vydány aktualizace. Aby systém externí paměťovou jednotku našel, budete jej patrně muset aktualizovat ručně. Zde je postup:

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings
  3. Vyberte možnost All settings.
  4. Vyberte možnost System.
  5. Podívejte se do části Console info & updates. Pokud vidíte možnost Update available, znamená to, že je k dispozici aktualizace, kterou je potřeba nainstalovat.
  6. Po dokončení instalace aktualizace se vraťte na obrazovku Settings a vyberte možnost System a potom Storage. Podívejte se, zda je vaše zařízení již na seznamu.

Pokud tento postup problém nevyřeší nebo pokud pro konzoli Xbox One nejsou dostupné žádné nové aktualizace, vyzkoušejte další řešení.

Řešení 2: Pokud jste v režimu okamžitého zapnutí, upravte u paměťového zařízení režim napájení.

Zkontrolujte, zda jste v režimu okamžitého zapnutí. Více informací najdete v tématu Postup změny nastavení napájení na konzoli Xbox One.

Pokud se momentálně nacházíte v režimu okamžitého zapnutí, postupujte podle následujících kroků a upravte u paměťového zařízení režim napájení.

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All settings.
  4. Vyberte možnost Power.
  5. Přejděte k položce Power mode.
  6. Zrušte zaškrtnutí políčka „When Xbox is off, turn off storage.“

Pokud toto řešení nepomůže potíže vyřešit, vyzkoušejte řešení v následujícím oddíle.

Řešení 3: Další kroky, které můžete vyzkoušet

Pokud se konzoli Xbox One stále nedaří externí datové úložiště najít, můžete vyzkoušet ještě tato řešení.

  • Disk odpojte a znovu připojte.
  • Připojte disk k jinému portu USB na konzoli.
  • Proveďte úplné restartování konzole:
    1. Stiskněte tlačítko napájení na čelní straně konzole a držte jej přibližně 10 sekund.
    2. Poté konzoli znovu zapněte a zkontrolujte, zda externí disk vyhledala.

Pokud tyto potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s detekováním externího úložiště na konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku