Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Problémy s herními úspěchy a výzvami Xbox One

Po dosažení herních úspěchů a dokončení výzev na konzoli Xbox One můžete uplatnit získané odměny a zvýšit si skóre hráče. Abyste mohli úspěšně odemknout herní úspěchy a výzvy, je třeba se ujistit, že jsou splněny tyto podmínky:

  • Dokončili jste všechny prvky potřebné pro odemknutí herního úspěchu.
    Poznámka: Možná budete muset odemknout kombinaci herních úspěchů.
  • Konzoli máte připojenou ke službě Xbox Live.

Výzvy se dokončily ve stanoveném čase. Na dokončení výzvy máte týdny, měsíce nebo také jen několik hodin. Pokud výzvu nesplníte v daném časovém limitu, nezískáte odměnu.

Úspěchy v aplikaci můžete získat i za pouhé používání aplikace. Například můžete dosáhnout herního úspěchu za sledování filmu na webu Netflix. Udělování těchto herních úspěchů je plně v kompetenci vývojářů aplikací. Tyto herní úspěchy nezvyšují skóre hráče, mohou však přinést jiné odměny v rámci aplikace.

Pokud splníte podmínky pro dosažení úspěchu nebo dokončení výzvy, ale nevidíte ikonu toastu nebo úspěch není uveden v seznamu, zkuste níže uvedená řešení.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte průběh dosahování úspěchu na konzoli.

Nemusí se vám zobrazit upozornění nebo aktualizovat skóre hráče, hned jak úspěch odemknete. Služba Xbox Live vámi dosažený herní úspěch ověří, což může způsobit krátké zpoždění.

Pokud se vám skóre hráče neaktualizuje online, ověřte, zda se aktualizovalo místně na konzoli Xbox One. Jakmile se vám skóre hráče aktualizuje na konzoli, ověřte, že se změny synchronizovaly se službou Xbox Live.

Chcete-li zobrazit herní úspěchy na konzoli, postupujte takto:

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.

    Poznámka:
    Dvojitým klepnutím na tlačítko Xbox můžete průvodce otevřít z libovolné obrazovky na konzoli.
  2. Posuňte se do horní části a vyberte možnost View profile.
  3. Nyní se posuňte vpravo na kartu Achievements.
  4. Vyberte hru nebo aplikaci, ve které chcete odemknout daný herní úspěch.
  5. Pokud se úspěch objeví v části Your Achievements, znamená to, že už je odemčený.
  6. Když vyberete uzamčený úspěch, uvidíte procento dokončení. Úspěch se odemkne, když se dosáhne 100 %.

Pokud jste splnili požadavky na odemknutí herního úspěchu na konzoli, ale ten se nezobrazuje, mohlo se stát, že nebyl synchronizován se službou Xbox Live. Tato synchronizace může trvat až 72 hodin.

Řešení 2: Zkontrolujte průběh dosahování úspěchu online.

Průběh dosahování úspěchu můžete zkontrolovat online, abyste si ověřili, že máte konzoli sesynchronizovanou se službou Xbox Live.

Zobrazení vašich úspěchů online:

  1. Přihlaste se na webu xbox.com a vyberte Herní úspěchy.
  2. Vyberte název herního úspěchu, který se pokoušíte odemknout.
  3. Pokud se daný herní úspěch objeví v části „Hern úspěchy“, znamená to, že už je odemčen.

Pokud se herní úspěch objeví v části „Zamčené herní úspěchy“, znamená to, že se ještě konzole nesesynchronizovala se službou Xbox Live nebo že herní úspěch nebyl úspěšně odemčen.

Řešení 3: Ověřte, že jste připojeni ke službě Xbox Live.

Pokud se dosažený herní úspěch neobjevil online ani po 72 hodinách, je možné, že konzoli nemáte připojenou ke službě Xbox Live. Pokud jste herního úspěchu nebo výzvy dosáhli offline, související oznámení nebo odměny dostanete až po připojení ke službě Xbox Live.

Zde je postup kontroly připojení:

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.

    Poznámka:
    Dvojitým klepnutím na tlačítko Xbox můžete průvodce otevřít z libovolné obrazovky na konzoli.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All Settings.
  4. Posuňte se k možnosti Network a potom vyberte možnost Network settings.
  5. Vyberte možnost Test network connection.

Pokud nevidíte zprávu potvrzující, že je konzole připojena k Internetu, můžete se pokusit problém vyřešit podle pokynů v tématu Řešení chyb síťového připojení konzole Xbox One

Řešení 4: Restartujte konzoli.

Restartování konzole zajistí, aby byly všechny herní úspěchy, které na konzoli čekají na synchronizaci, znovu odeslány do služby Xbox Live.

Restartování konzole:

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.

    Poznámka:
    Dvojitým klepnutím na tlačítko Xbox můžete průvodce otevřít z libovolné obrazovky na konzoli.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost Restart console.
  4. Akci potvrďte zvolením možnosti Yes

Poznámka: Pokud nemůžete průvodce otevřít nebo se zdá, že konzole zamrzla, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a držte je přibližně 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox.

Po restartování konzole může trvat až 72 hodin, než dojde k synchronizaci.

Řešení 5: Odebrání a opětovné stažení účtu

Informace o účtu uložené na konzole mohou být zastaralé. Pokud chcete informace o účtu aktualizovat, odstraňte účet a potom ho znovu stáhněte. Postup:

  1. Odeberte účet z konzole.
  2. Restartujte konzoli podle pokynů uvedených v Řešení 4.
  3. Znovu stáhněte účet do konzole.

Poznámka: Těmito kroky neodinstalujete žádné hry ani aplikace.

Pokud ani přesto neuvidíte dosažené herní úspěchy nebo dokončené výzvy, navštivte fóra podpory konzole Xbox, kde si můžete přečíst názory ostatních uživatelů na tato témata nebo kde můžete pokládat vlastní otázky:

Fóra podpory konzole Xbox – problémy s odemykáním úspěchů

Fóra podpory konzole Xbox jsou dostupná pouze v anglickém jazyce. Chcete-li obsah fór přeložit do jiného jazyka, zkopírujte a vložte adresu URL do překladového nástroje online, například do překladače Bing.

Související problémy

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Problémy s herními úspěchy a výzvami Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku