Sdílet tuto stránku

Problémy s herními úspěchy a výzvami Xbox One

Po dosažení herních úspěchů a dokončení výzev na konzoli Xbox One můžete uplatnit získané odměny a zvýšit si skóre hráče. Abyste mohli úspěšně odemknout herní úspěchy a výzvy, je třeba se ujistit, že jsou splněny tyto podmínky:

  • Dokončili jste všechny prvky potřebné pro odemknutí herního úspěchu.
    Poznámka: Možná budete muset odemknout kombinaci herních úspěchů.
  • Konzoli musíte mít připojenou ke službě Xbox Live. Pokud se chcete účastnit výzev a odemykat herní úspěchy, nemůže být vaše konzole Xbox One nastavena na offline.

Výzvy se dokončily ve stanoveném čase. Na dokončení výzvy máte týdny, měsíce nebo také jen několik hodin. Pokud výzvu nesplníte v daném časovém limitu, nezískáte odměnu.

Úspěchy v aplikaci můžete získat i za pouhé používání aplikace. Například můžete dosáhnout herního úspěchu za sledování filmu na webu Netflix. Udělování těchto herních úspěchů je plně v kompetenci vývojářů aplikací. Tyto herní úspěchy nezvyšují skóre hráče, mohou však přinést jiné odměny v rámci aplikace.

Dokončené herní úspěchy, které čekají potvrzení ve službě Xbox Live, se zobrazí ve stavu dokončení a odemykání. To znamená, že herní úspěch se zpracuje v pořadí, v jakém byl odeslán do služby Xbox Live, a může trvat nějakou dobu, než bude potvrzen.

Pokud splníte podmínky pro dosažení úspěchu nebo dokončení výzvy, ale nevidíte ikonu toastu nebo úspěch není uveden v seznamu, zkuste níže uvedená řešení.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte, zda jste připojeni ke službě Xbox Live

Pokud se dosažený herní úspěch neobjevil online ani po 72 hodinách, je možné, že konzoli nemáte připojenou ke službě Xbox Live. Pokud jste herního úspěchu nebo výzvy dosáhli offline, související oznámení nebo odměny dostanete až po připojení ke službě Xbox Live. Až se připojíte na Xbox Live, zkuste herní úspěch znovu odemknout.

Řešení 2: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstrahy, před novým odemknutím herního úspěchu počkejte, než bude služba v provozu:

Sociální kontakty a hraní her: v provozu
2017-10-17T12:02:43.9898935+00:00
Základní služby Xbox Live: Omezená
2017-10-16T13:55:04.0000000-07:00

Ovlivněné platformy:

Xbox 360, Xbox One

Ovlivněné služby:

Prihlášení ke službe Xbox Live

Nejnovější aktualizace

We are aware that some members may be having problems signing in to Xbox Live. We are working to resolve the issue as quickly as possible, and we will be sure to provide you with frequent updates.

Řešení 3: Zkontrolujte průběh dosahování úspěchu na konzoli

Když odemknete herní úspěch, nemusí se vám upozornění nebo aktualizované skóre hráče zobrazit hned. Služba Xbox Live vámi dosažený herní úspěch ověří, což může způsobit krátké zpoždění.

Pokud se vám skóre hráče neaktualizuje online, ověřte, zda se aktualizovalo místně na konzoli Xbox One. Jakmile se vám skóre hráče aktualizuje na konzoli, ověřte, že se změny synchronizovaly se službou Xbox Live.

Chcete-li zobrazit herní úspěchy na konzoli, postupujte takto:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte Achievements > See my achievements.

Vyberte hru, ve které jste herní úspěch odemknuli, a pak se podívejte na seznam odemčených herních úspěchů.

Pokud jste splnili požadavky na odemknutí herního úspěchu na konzoli, ale ten se nezobrazuje, mohlo se stát, že nebyl synchronizován se službou Xbox Live. Tato synchronizace může trvat až 72 hodin.

Řešení 4: Zkontrolujte průběh dosahování úspěchu online

Průběh dosahování úspěchu můžete zkontrolovat online, abyste si ověřili, že máte konzoli sesynchronizovanou se službou Xbox Live.

Zobrazení vašich úspěchů online:

  1. Přihlaste se k xbox.com.
  2. V pravém horním rohu obrazovky vyberte ikonu profilu a pak Profile.
  3. Vyberte nebo klepněte na Achievements.
  4. Vyberte název herního úspěchu, který se pokoušíte odemknout.
  5. Pokud se daný herní úspěch objeví v části Achievements, znamená to, že už je odemčen.

Pokud se herní úspěch objeví v části zamčených herních úspěchů, znamená to, že herní úspěch nebyl úspěšně odemčen nebo že se ještě konzole nesesynchronizovala se službou Xbox Live. Tato synchronizace může trvat až 72 hodin. Pokud se nezobrazí ani po 72 hodinách, zkuste herní úspěch znovu odemknout.

Řešení 5: Restartujte konzolu

Restartování konzole zajistí, aby byly všechny herní úspěchy, které na konzoli čekají na synchronizaci, znovu odeslány do služby Xbox Live. Viz část Postup, jak restartovat nebo vypnout a zapnout konzoli Xbox One.

Po restartování konzole může trvat až 72 hodin, než dojde k synchronizaci.

Pokud ani přesto neuvidíte dosažené herní úspěchy nebo dokončené výzvy, navštivte fóra podpory konzole Xbox, kde si můžete přečíst názory ostatních uživatelů na tato témata nebo kde můžete pokládat vlastní otázky:

Fóra podpory konzole Xbox – problémy s odemykáním úspěchů

Fóra podpory konzole Xbox jsou dostupná pouze v anglickém jazyce. Chcete-li obsah fór přeložit do jiného jazyka, zkopírujte a vložte adresu URL do překladového nástroje online, například do překladače Bing.

Související problémy

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Problémy s herními úspěchy a výzvami Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku