Sdílet tuto stránku

Chyba 0x80072EF1: Nelze stáhnout hru nebo epizodu hry Disney Fairies Hidden Treasures

Když se pokoušíte stáhnout hru Disney Fairies Hidden Treasures z webu Windows Store nebo novou epizodu hry, zobrazí se následující chyba:

Chyba 0x80072EF1

Tato chyba se může vyskytnout, když je spuštěná služba Windows Update a dojde k přerušení připojení počítače.

Řešení

Tuto chybu můžete odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Počkejte, až se dokončí činnost služby Windows Update

Pokud je spuštěná služba Windows Update, je třeba počkat na dokončení aktualizace a až potom můžete začít stahovat hru Disney Fairies Hidden Treasures nebo její epizodu. Více informací o řešení tohoto problému najdete v následujícím článku podpory od společnosti Microsoft: Při použití služby Windows Update nebo Microsoft Update může dojít k dočasným problémům s připojením.

Řešení 2: Vymažte mezipaměť webu Windows Store

  1. Stiskněte klávesy Windows + R nebo potáhněte prstem od levého dolního rohu, a tím otevřete okno Spustit.
  2. V okně Spustit zadejte příkaz wsreset /n a poté klikněte na tlačítko OK.
  3. Otevře se obchod Windows Store a zobrazí se následující zpráva:
    Mezipaměť pro Store je vymazaná. Teď si můžete Store projít a prohlížet si a vyhledávat aplikace.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Chyba 0x80072EF1: Nelze stáhnout hru nebo epizodu hry Disney Fairies Hidden Treasures“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku