Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Stažení nebo přeinstalace softwaru Hudba + video Zune

Přehled

Stažení nebo instalace softwaru Hudba + video Zune

Software Hudba + video Zune je bezplatný a je třeba provést synchronizaci obsahu z počítače se zařízením Windows Phone.

Stažení nebo instalace softwaru Hudba + video Zune

Stáhněte a uložte nejnovější verzi softwarového balíčku Zune. Postup najdete zde.

Instalace softwaru Zune na jiném počítači

Pokud chcete software instalovat na jiném počítači, který nemá přístup k Internetu, postupujte následovně:

  1. Na počítači, který nemá přístup k Internetu, stáhněte a uložte nejnovější verzi softwarového balíčku Zune. Postup najdete zde.
  2. Soubory zkopírujte na přenosné úložné zařízení (pevný disk, CD, DVD nebo jednotku USB flash) a poté je zkopírujte do počítače, který nemá přístup k Internetu. Poté software nainstalujte.

Informace o dostupnosti služeb Zune podle umístění najdete na stránce Dostupnost softwaru a služeb Zune podle umístění.

Odebrání a opětovná instalace softwaru Zune

Existují dva způsoby odinstalace a přeinstalace softwaru Zune: automaticky a ručně.

Automaticky

Všechny verze systému Windows 8

Chcete-li odebrat a přeinstalovat software Zune automaticky, klikněte níže na odkaz Diagnostikovat a opravit tento problém. Následně v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na možnost Spustit a postupujte podle pokynů průvodce.

Diagnostikovat a opravit tento problém

Funkce Fix It společnosti Microsoft 20059

Poznámky:

  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v anglickém jazyce. Automatická oprava je však platná pro všechny jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nepoužíváte počítač, u něhož k danému problému dochází, můžete soubor s automatickou opravou uložit na jednotku flash nebo na disk CD. Poté jej spusťte v počítači, jenž vykazuje problém.

Pokud toto řešení funkce Fix It nepomůže, zkontrolujte, zda se v počítači nevyskytují problémy, které by mohly bránit programům (jako Zune) ve správné instalaci. Poté postupujte podle kroků uvedených níže. Přejděte k tématu Opravit problém s programy, které nelze nainstalovat nebo odinstalovat.

Všechny verze systému Windows 7, Windows Vista a Windows XP

Automaticky

Chcete-li odebrat software Zune automaticky, klikněte na odkaz Diagnostikovat a opravit tento problém. Následně v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na možnost Spustit a postupujte podle pokynů v tomto průvodci.

Diagnostikovat a opravit tento problém

Funkce Fix It společnosti Microsoft 50577

Poznámky:

  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v anglickém jazyce. Automatická oprava je však platná pro všechny jazykové verze systému Windows.
  • Pokud se v současné době nenacházíte na počítači s daným problémem, můžete soubor s automatickou opravou uložit na jednotku flash nebo na disk CD. Poté jej spusťte v počítači, který vykazuje problém.

Pokud toto řešení funkce Fix It nepomůže, zkontrolujte, zda se v počítači nevyskytují problémy, které by mohly bránit programům (jako Zune) ve správné instalaci. Poté postupujte podle kroků uvedených níže. Přejděte k tématu Opravit problém s programy, které nelze nainstalovat nebo odinstalovat.

Ručně

Novou instalaci softwaru Zune provedete následovně:

Krok 1: Odinstalace softwaru Zune

Windows 8, Windows 7 nebo Windows Vista

  1. Ověřte, zda není přehrávač Zune nebo telefon připojen k počítači.
  2. Otevřete možnost Programy a funkce:
    Windows 7 nebo Windows Vista: Klikněte na tlačítko Start, zadejte do pole Spustit hledání text appwiz.cpl a poté stiskněte klávesu Enter.
    Windows 8: Na úvodní obrazovce napište text odinstalovat, klikněte nebo klepněte na možnost Nastavení v pravém panelu a poté klikněte nebo klepněte na možnost Odinstalovat program.
  3. V okně „Odinstalovat nebo změnit program“ klikněte na možnost Zune a poté na možnost Odinstalovat.
  4. Kliknutím na možnost Ano software Zune odeberte.
  5. Pokud je v okně „Odinstalovat nebo změnit program“ uveden některý z následujících programů, odeberte jej z počítače:
    • Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
    • Windows Driver Package – Microsoft WPD
    • Windows Media Format 11 SDK
    • Windows Portable Devices

    Poznámka Pokud se zobrazí chybová zpráva oznamující, že provázanost programu blokuje jeho odstranění, neodstraňujte jej. Programy Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0 a Windows Driver Package – Microsoft WPD jsou instalovány automaticky při instalaci softwaru Zune. Potřebujete-li mít nainstalován software Windows Media Format 11 SDK, můžete jej přeinstalovat pomocí webové stránky MSDN Windows Media Developer Centre poté, co nainstalujete software Zune.

  1. Otevřete složku C:\Program files.
  2. Najděte složku Zune a klikněte na ni pravým tlačítkem myši, poté klikněte na možnost Odstranit.

Windows XP

  1. Klikněte na nabídku Start, Spustit, zadejte text appwiz.cpl a klikněte na tlačítko OK.
  2. V okně „Přidat nebo odebrat programy“ klikněte na možnost Zune a poté na možnost Odebrat.
  3. Kliknutím na možnost Ano software Zune odeberte.
  4. Pokud je v okně „Přidat nebo odebrat programy“ uveden některý z následujících programů, odeberte jej z počítače:
    • Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
    • Windows Driver Package – Microsoft WPD
    • Windows Media Format 11 SDK
    • Windows Portable Devices

    Poznámka Pokud se zobrazí chybová zpráva oznamující, že provázanost programu blokuje jeho odstranění, neodstraňujte jej. Programy Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0 a Windows Driver Package – Microsoft WPD jsou instalovány automaticky při instalaci softwaru Zune. Pokud potřebujete mít nainstalován program Windows Media Format 11 SDK, můžete jej přeinstalovat pomocí webové stránky MSDN Windows Media Developer Center, poté, co nainstalujete software Zune.

  5. Otevřete složku C:\Program files.

    Poznámka Pokud se seznam programů nezobrazí, klikněte na možnost Zobrazit obsah této složky.

  6. Najděte složku Zune a klikněte na ni pravým tlačítkem myši, poté klikněte na možnost Odstranit.

Krok 2: Vyprázdnění dočasné složky systému Windows

Dočasné složky systému Windows vyprázdníte následovně:

  1. Klikněte na nabídku Start, Spustit, zadejte text %temp% a klikněte na tlačítko OK.
  2. Klikněte na možnost Upravit.
  3. Klikněte na možnost Vybrat vše.
  4. Klikněte na možnost Soubor a poté na možnost Odstranit. Zobrazí se následující zpráva:

    Opravdu chcete přesunout tyto položky do Koše?

  5. Klikněte na tlačítko Ano.

Krok 3: Opětovná instalace softwaru Zune

Software Zune přeinstalujete kliknutím zde.

Poznámka Musíte být k počítači přihlášeni pomocí účtu s právy správce.

Během instalace vás software vyzve k opětovnému připojení přehrávače Zune nebo telefonu. Po dokončení instalace softwaru může být nutné znovu zadat přihlašovací údaje k účtu Microsoft.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Stažení nebo přeinstalace softwaru Hudba + video Zune“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku