Sdílet tuto stránku

Error 0xc004f011 occurs when you play Xbox Video content on your PC

Problem

You see the following error code and message when you try to play content in the Xbox Video app on your PC:

Error Code 0x004f011

This item is in a format we don’t support. Please choose something else

This means that the MPEG-1 and MPEG-2 codecs are not installed on your PC.

Note Codec is short for coder-decoder. A codec compresses files to make the files easier to download and then later decompresses the files for playback. For more information about codecs, see the Windows webpage Codecs: frequently asked questions.

Solution

To resolve this error, install Windows Media Center Pack on your PC.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Error 0xc004f011 occurs when you play Xbox Video content on your PC“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku