Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s hrami Xbox Games v systému Windows 8 a Windows RT

Pokud se objeví problémy se spouštěním her Xbox Games v systému Windows 8 nebo Windows RT, tato stránka vám pomůže nalézt informace potřebné k jejich vyřešení.

Používání aplikace Hry

Vzorová obrazovka aplikace Hry se zobrazením obchodu Xbox Games Store.

V počítačích se systémem Windows 8 a Windows RT je aplikace Hry již nainstalovaná. Pokud máte potíže s připojením ke službě Xbox Live nebo se spuštěním hry, podívejte se na následující odkazy, které vám pomohou s řešením problému, abyste se mohli vrátit k hraní.

Připojení

Připojení ke službě Xbox Live z počítače

Získejte další informace o řešení potíží s připojením počítače ke službě Xbox Live.

Připojení k účtu služby Xbox Live při hraní her pro Xbox v systému Windows

Přečtěte si další informace o připojení ke službě Xbox Live prostřednictvím her pro Xbox v systému Windows.

Instalace a řešení potíží

Instalace aplikace Hry v systému Windows 8

Zjistěte, jak spustit a používat předinstalovanou aplikaci Hry v počítači se systémem Windows 8 nebo Windows RT.

Při instalaci hry nebo aplikace z webu Windows Store se zobrazuje chyba „Počítač nesplňuje minimální systémové požadavky“

Zjistěte, co dělat v případě, že se zobrazí chybová zpráva s informací o tom, že váš počítač nesplňuje minimální požadavky.

Řešení potíží s výkonem a stabilitou počítačových her

Pokud hra, kterou hrajete, běží pomalu nebo zamrzá, přečtěte si, jak můžete tyto potíže s počítačem odstranit. Zde se dozvíte, jak řešit potíže s výkonem a stabilitou aplikací pro Xbox, které jsou používány v počítači se systémem Windows 8 nebo Windows RT.

Řešení potíží s aplikací

Zde se dozvíte, co dělat, pokud dojde k problémům s aplikacemi, a jak můžete problémy sami vyřešit.

Jak získat podporu her Xbox Games v systému Windows 8

Xbox poskytuje informace a podporu týkající se her Xbox Games v systému Windows 8 vydaných společností Microsoft. Na webu Windows Store nejsou prodávány pouze hry vydávané společností Microsoft a ne všechny hry jsou Hry Xbox pro systém Windows 8.

Obecnou podporu pro hry ve službě Windows Live najdete v tématu Systém Windows: Řešení potíží s počítačovými hrami.

Každá hra, která je nabízena na webu Windows Store, obsahuje odkaz na web zákaznické podpory vydavatele. Tyto informace najdete na kartě Přehled hry na webu Windows Store. Přesné znění a umístění textu se liší v závislosti na vydavateli.

Vzorová obrazovka Přehled hry s možnostmi pro instalaci, hraní, zobrazení dalších informací a získání podpory

Jakmile najdete odkaz na podporu vydavatele hry, kliknutím zobrazíte kontakt a informace o podpoře.

Platby a účtování

Úprava způsobu platby v obchodě Windows Store a zobrazení historie plateb

Přečtěte si, jak přidat, aktualizovat nebo změnit způsob platby za nákupy provedené v obchodě Windows Store.

Související problémy

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s hrami Xbox Games v systému Windows 8 a Windows RT“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku