Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při používání aplikací Xbox v systému Windows se zobrazí chyba c00d134c nebo x0c00d134c

Problém

Při používání aplikací Xbox pro systém Windows se zobrazí následující chyba a zpráva:

Can't perform the requested action due to a temporary server error (Požadovanou operaci nelze provést z důvodu dočasné chyby serveru)

x0c00d134c

c00d134c

Tato chyba se může zobrazit, pokud zařízení nemá bezdrátové síťové připojení nebo se nemůže připojit k internetu.

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Ověření dostupnosti připojení k Internetu

Síťové připojení zkontrolujte následovně:

  1. Klikněte na nabídku Start a potom napište „ovládací panely“.
  2. V části Programy klikněte na možnost Ovládací panely.
  3. V části Ovládací panely klepněte nebo klikněte na položku Síť a Internet a potom na příkaz Připojit k síti. Tato obrazovka ukáže stav vašeho připojení.

Jestliže síťové připojení není k dispozici, můžete ho najít pomocí následujícího postupu:

  1. Klikněte na nabídku Start a potom napište „ovládací panely“.
  2. V části Programy klikněte na možnost Ovládací panely.
  3. V části Ovládací panely klepněte nebo klikněte na položku Síť a Internet a potom na příkaz Připojit k síti.
  4. Na obrazovce se objeví seznam dostupných sítí. Klikněte na vámi požadovanou síť, v případě potřeby zadejte heslo a potom zkontrolujte, zda máte přístup k Internetu.

Řešení 2: Kontrola směrovače a použitého hesla

  • Zkontrolujte, zda je směrovač zapnutý.
  • Restartujte směrovač. Postupujte takto: Odpojte napájecí kabel od směrovače, počkejte 30 vteřin a poté kabel znovu připojte.
  • Zkontrolujte, jestli směrovač funguje správě. Postupujte takto: Vynechejte směrovač a připojte počítač přímo do internetové zásuvky (například k modemu). Potom přejděte na webovou stránku služby Xbox Live a zkontrolujte, zda jste připojeni k Internetu. Pokud se můžete připojit bez směrovače, je možné, že směrovač nefunguje správně.
  • Ujistěte se, že máte správné heslo k účtu. Znovu zadejte síťové heslo, síťový klíč nebo heslo.

Řešení 3: Kontrola konfigurace směrovače

  • Zkontrolujte, zda je SSID směrovače nastaveno na režim vysílání.
  • Jestliže je bezdrátový směrovač konfigurován tak, aby zajišťoval klientům přístup pouze pomocí adres MAC (Media Access Control), musíte přidat adresu MAC daného hráče do seznamu klientů tohoto směrovače.
  • Zkontrolujte, zda je součástí přístupového bodu nebo směrovače, ke kterému jste připojeni, server DHCP. (A také se ujistěte, že je server DHCP zapnutý.)
  • Pokuste se pro dané zařízení vyhradit na směrovači IP adresu.
  • Pokud používáte síť s šifrovacím klíčem WEP, zkontrolujte, zda funguje v režimu „WEP Shared“ nebo „WEP Open“. Zkontrolujte, zda režim nastavený na směrovači odpovídá režimu, pro nějž je konfigurováno zařízení.
  • Jestliže má směrovač režim „Turbo G“, „pouze G“ nebo „pouze B“, zkuste směrovač spustit ve „smíšeném“ režimu. „Smíšený“ režim kombinuje všechny režimy, ve kterých může směrovač pracovat.
  • Umožňuje-li směrovač nastavení „QoS“, zkontrolujte, zda je vypnuto.
  • Jestliže vaše síť využívá protokoly WPA TKIP+AES nebo WPA2 TKIP+AES, zkuste použít pouze protokoly WPA TKIP, WPA AES nebo WPA2 AES.

Řešení 4: Zjištění aktualizací a aktualizace počítače

Po opětovném připojení k síti Wi-Fi nebo k Internetu zkontrolujte ve službě Microsoft Update všechny aktualizace s vysokou prioritou. Obrazovka Windows Update vás bude informovat o stavu aktualizací a upozorní vás na všechny důležité aktualizace. Po úspěšném dokončení aktualizace akci opakujte. V případě, že počítač má nainstalovány všechny aktualizace nebo aktualizace tento problém nevyřešila, postupujte podle kroků uvedených v tomto článku.

Řešení 5: Kontaktování podpory konzoly Xbox

Pokud se potíže nepodaří odstranit, obraťte se na podporu konzoly Xbox.

Máte nějaké dotazy ohledně opravy nebo záruky? Podívejte se do části Oprava konzoly Xbox 360: Nejčastější dotazy.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání aplikací Xbox v systému Windows se zobrazí chyba c00d134c nebo x0c00d134c“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku