Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.

Jak změnit nebo aktualizovat fakturační údaje účtu služby Xbox Live

Můžete změnit fakturační údaje účtu služby Xbox Live, tedy jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo e-mail.

Poznámky:

  • Pokud se stěhujete do jiné země či oblasti, bude nutné si pomocí určitých kroků aktualizovat účet Xbox Live. Více informací najdete v tématu Změna oblasti účtu služby Xbox Live.
  • Pokud chcete změnit způsob platby a použít u svého účtu jiný platební nástroj, přečtěte si téma Změna způsobu platby za službu Xbox Live.
  • Máte-li dotazy k fakturaci účtu, klikněte ve spodní části stránky na odkaz Kontaktujte nás a poté klikněte na možnost Fakturace a členství.
  • Chcete-li zjistit svůj účet Microsoft a k němu přiřazené informace, například telefonní číslo a e-mailovou adresu, přečtěte si téma Zjištění účtu Microsoft.

Řešení

Kroky v počítači: Změna jména, adresy, telefonního čísla nebo e-mailové adresy v účtu

  1. Přejděte na fakturační stránku účtu Microsoft a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu Microsoft (e-mailová adresa a heslo).
    Poznámka: Pokud neznáte přihlašovací údaje svého účtu Microsoft, přečtěte si téma Zjištění e-mailové adresy nebo hesla k účtu Microsoft.
  2. Klikněte nebo klepněte na možnost Fakturační údaje. Jelikož jsou fakturační údaje citlivé povahy, můžete se zobrazit žádost o povolení k zaslání bezpečnostního kódu. Pomocí tohoto kódu ověříme, že změnu provádíte opravdu vy.
picture
  1. Zadejte bezpečnostní kód, který vám byl doručen, a klikněte na tlačítko Další.
  2. Na obrazovce „Správa fakturačního profilu“ proveďte potřebné změny a klikněte na tlačítko Uložit.

Vaše fakturační údaje jsou nyní aktuální.

Kroky v konzoli Xbox 360: Změna adresy, e-mailové adresy nebo telefonního čísla účtu

  1. Na konzole se přihlaste prostřednictvím jmenovky hráče Xbox Live.
  2. Přejděte do nabídky Settings a potom vyberte možnost Account.
picture
  1. Přejděte doprava do části Account Management a poté vyberte možnost Billing Information.
picture
  1. Zadejte heslo účtu Microsoft a vyberte možnost Sign In.
  2. Upravte své fakturační údaje a poté zvolte možnost Hotovo.

Kroky v konzoli Xbox One: Změna adresy, e-mailové adresy nebo telefonního čísla účtu

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko Menu.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Zvolte možnost Payment & billing.
picture
  1. Přejděte na obrazovku Change billing address.
  2. Upravte fakturační údaje. Pokud nic nechcete změnit, stiskněte na ovladači tlačítko B a poté vyberte možnost Next.
  3. Po dokončení všech požadovaných změn klikněte na možnost Save info. Pokud potřebujete změnit jiné údaje, vyberte možnost Make more changes.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Jak změnit nebo aktualizovat fakturační údaje účtu služby Xbox Live“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?