Změna údajů účtu služby Xbox Live

Přehled

Můžete změnit fakturační údaje účtu služby Xbox Live, tedy jméno, adresu, telefonní číslo nebo e-mail.

Řešení

Poznámky:

  • Pokud se stěhujete do jiné země či oblasti, bude nutné si pomocí určitých kroků aktualizovat účet Xbox Live. Více informací najdete v tématu Změna oblasti účtu služby Xbox Live.
  • Pokud chcete jmenovku hráče přiřadit k jinému účtu Microsoft, přečtěte si téma Přiřazení jmenovky hráče k jinému účtu Microsoft.
  • Pokud chcete změnit způsob platby a použít u svého účtu jiný platební nástroj, přečtěte si téma Změna způsobu platby za službu Xbox Live.
  • Máte-li dotazy k fakturaci účtu, klikněte ve spodní části stránky na odkaz Kontaktujte nás a poté klikněte na možnost Fakturace a členství.
  • Chcete-li zjistit svůj účet Microsoft a k němu přiřazené informace, například telefonní číslo a e-mailovou adresu, přečtěte si téma Zjištění účtu Microsoft.

Kroky v počítači: Změna podrobností o účtu

  1. Přejděte k části Informace o fakturačním účtu a přihlaste se pomocí účtu Microsoft (e-mailová adresa a heslo), který je spojen s vaším účtem služby Xbox Live.
    Poznámka: Neznáte-li e-mailovou adresu nebo heslo k účtu Microsoft, přečtěte si téma Zjištění účtu Microsoft.
  2. Klikněte na možnost Profil a poté na možnost Upravit profil.
  3. V závislosti na nastavení můžete být přesměrováni přímo na stránku Profil (v takovém případě přejděte nyní ke kroku 5) nebo na stránku „Pomozte nám chránit váš účet“ (v takovém případě klikněte na možnost Další nebo Již mám kód).
picture
  1. Zadejte heslo účtu Microsoft a vyberte možnost Sign In.
  2. Upravte své fakturační údaje a poté zvolte možnost Hotovo.

Kroky v konzole Xbox One: Změna podrobností o účtu

  1. Na konzole Xbox One se přihlaste prostřednictvím jmenovky hráče Xbox Live.
  2. Přejděte do nabídky Settings.
picture
  1. Zvolte možnost Payment & Billing.
picture
  1. Zvolte možnost Change billing address.
picture
  1. Potvrďte své křestní jméno a zvolte Enter.
picture
  1. Potvrďte první řádek adresy a zvolte Enter.
picture
  1. Zadejte druhý řádek adresy, je-li třeba, a zvolte Enter.
picture
  1. Potvrďte město a zvolte Enter.
picture
  1. Potvrďte stát a zvolte Enter.
picture
  1. Zadejte PSČ a poté zvolte Enter.
picture
  1. Potvrďte telefonní číslo a poté zvolte Enter.
picture
  1. Potvrďte e-mailovou adresu, na kterou chcete zasílat komunikaci ohledně fakturace, a poté zvolte Enter.
picture
  1. Vyberte možnost Save info.
picture

Kroky v konzole Xbox 360: Změna podrobností o účtu

  1. Přihlaste se ke konzole Xbox 360 pomocí své jmenovky hráče služby Xbox Live.
  2. Přejděte do nabídky Settings a potom vyberte možnost Account.
picture
  1. V části Your Information klepněte na položku Billing Information.
picture
  1. Zadejte heslo účtu Microsoft a vyberte možnost Sign In.
  2. Upravte své fakturační údaje a poté zvolte možnost Done.

Pokud chcete změnit fakturační jméno v účtu služby Xbox Live, použijte kroky pro počítač uvedené výše.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Změna údajů účtu služby Xbox Live“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?