Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Po změně e-mailové adresy k účtu Microsoft nefunguje automatické přihlášení ke konzoli Xbox One pomocí senzoru Kinect

Na této stránce naleznete popis, jak postupovat, když se po změně primárního aliasu (e-mailové adresy) ke svému účtu Microsoft nemůžete přihlásit ke své konzoli Xbox pomocí senzoru Kinect a zobrazuje se výzva, abyste použili ovladač.

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Může trvat až 48 hodin, než se změny vašeho primárního aliasu projeví ve všech službách Microsoft, přestože je tento proces obvykle výrazně rychlejší. Než budou tyto údaje aktualizovány, budete muset používat ovladač. Pokud se výzva k zadání hesla zobrazí i po uplynutí 48 hodin, přejděte k dalšímu řešení.

Řešení 2: Jestliže se ani po 48 hodinách nemůžete přihlásit bez zadání hesla, odeberte svůj profil ze své konzole a znovu ho přidejte:

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko Menu.
  1. Vyberte možnost Settings.
    Poznámka: Na jakékoli obrazovce můžete říct „Xbox, go to settings“. Jakmile se však ocitnete na obrazovce Settings, budete k procházení nabídek potřebovat ovladač.
  2. Vyberte možnost Sign-in, security & passkey.
  3. Vyberte možnost Remove me from this Xbox a poté volbu potvrďte výběrem možnosti Remove my account.
  4. Vraťte se na úvodní obrazovku a v horním levém rohu obrazovky vyberte ikonu šipky vedle možnosti Sign-in.
  5. Vyberte možnost Add new.
  6. Přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla svého nového účtu Microsoft.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Po změně e-mailové adresy k účtu Microsoft nefunguje automatické přihlášení ke konzoli Xbox One pomocí senzoru Kinect“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku