Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live se zobrazí chyba „Sorry, something's wrong with your Microsoft account“ (U vašeho účtu Microsoft došlo k potížím). „Go to https://account.live.com for help“ (Nápovědu najdete na stránce https://account.live.com).

Pokud se při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live zobrazí chybová zpráva „Sorry, something's wrong with your Microsoft account“ (U vašeho účtu Microsoft došlo k potížím). „Go to https://account.live.com for help (Nápovědu najdete na stránce https://account.live.com)“, došlo u vašeho účtu Microsoft k potížím.

Řešení

Problém lze vyřešit tak, že se přihlásíte k účtu Microsoft na adrese xbox.com/account a poté dokončíte ověření účtu podle zobrazených pokynů. Můžete být vyzváni k obnovení hesla nebo k zadání bezpečnostního kódu, který vám bude zaslán na mobilní telefon nebo na alternativní e-mailovou adresu přiřazenou k vašemu účtu.

Poznámka: Budete-li k tomu vyzváni, potvrďte, že váš počítač a konzole Xbox používají stejnou bezdrátovou síť.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live se zobrazí chyba „Sorry, something's wrong with your Microsoft account“ (U vašeho účtu Microsoft došlo k potížím). „Go to https://account.live.com for help“ (Nápovědu najdete na stránce https://account.live.com).“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku