Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Zapomněli jste svůj klíč pro konzoli Xbox One

Přehled

Pokud jste zapomněli klíč, který používáte pro přihlášení ke konzoli Xbox One nebo který jste nastavili pro provádění nákupů či správu dětských účtů, můžete tento problém vyřešit pomocí hesla k účtu Microsoft.

Pokud jste heslo k účtu Microsoft zapomněli, můžete použít obnovení hesla k účtu Microsoft.

Chcete-li obnovit klíč pomocí hesla k účtu Microsoft, postupujte podle těchto pokynů:

  1. Po výzvě k zadání klíče na konzoli zadejte třikrát libovolnou kombinaci čísel.
Na obrazovce pro zadání klíče se nachází číselná klávesnice a věta „Using your controller or remote, enter your 6-digit passkey.“ (Pomocí ovladače nebo dálkového ovládání zadejte svůj 6místný číselný klíč.)
  1. Po třetím zadání klíče vás konzole Xbox One vyzve, abyste zadali heslo ke svému účtu Microsoft. Zadejte své heslo.
Obrazovka pro zadání hesla s klávesnicí na obrazovce
  1. Vyberte možnost Make a new passkey.
Na obrazovce „Want a new passkey?“ jsou zvýrazněny možnosti „Not right now“ a „Make a new passkey“.
  1. Zadejte nový klíč a opětovným zadáním jej potvrďte.
Obrazovka s číselnou klávesnicí vás vyzve k zadání 6místného klíče pomocí ovladače nebo dálkového ovládání.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Zapomněli jste svůj klíč pro konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku