Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Aktualizace všech bezpečnostních údajů účtu Microsoft

Aktualizace bezpečnostních informací účtu Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a aktualizujte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, které používáte jako bezpečnostní údaje

Přehled

Může se stát, že budete chtít odebrat nebo nahradit vaše bezpečnostní údaje účtu Microsoft. Například, když získáte nové telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, nebo pokud své bezpečnostní údaje uvedete chybně. Na této stránce je popsán postup odebrání a nahrazení telefonních čísel nebo e-mailových adres používaných pro ověření vašeho účtu Microsoft.

Aktualizace údajů pro zabezpečení účtu Microsoft

Pokud chcete odebrat a nahradit všechny bezpečnostní údaje účtu Microsoft, použijte následující postup.

Poznámka: Pokud jste odebrali a nahradili bezpečnostní údaje během posledních 30 dní, bude třeba počkat, až uplyne 30denní období. Teprve potom budete moci provést tento postup znovu. Tato čekací doba pomáhá chránit váš účet v případě, že nepovolaná osoba získá přístup k vašemu heslu.

  1. Přejděte na stránku Chraňte svůj účet a přihlaste se k účtu Microsoft.
    Zobrazí se výzva k zadání bezpečnostního kódu.
  2. Vyberte možnost Nemám žádnou z těchto položek a poté vyberte možnost Další.
Na webové stránce s účtem Microsoft je označeno pole „I don't have any of these“.
  1. Budete požádáni o přidání náhradního telefonního čísla nebo e-mailové adresy, které budeme moct používat jako bezpečnostní údaje.
Dialogové okno obsahuje možnosti pro přidání e-mailové adresy nebo telefonního čísla jako bezpečnostních údajů pro svůj účet.
  1. Kontaktujeme vás na e-mailu nebo telefonu, které jste zadali. Podle pokynů ověřte účet, který aktualizujete.

Po aktualizaci všech bezpečnostních údajů

Aktualizace trvá 30 dní. Během této doby sice bude možné přihlásit se ke své konzoli, ale nebudete moci se svým účtem provádět některé činnosti. Zde je popsáno, co můžete po aktualizaci bezpečnostních údajů očekávat:

  • Bezpečnostní údaje, které zvolíte k odebrání, budou odstraněny za 30 dní. Během této doby vám zašleme upozornění na odstraňované telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, abychom předešli případům, kdy se vaše údaje pokouší odebrat nějaký útočník.
  • Tento proces nemůžeme urychlit.
  • Během tohoto 30denního čekacího období budete moci svou konzoli používat, ale nebudete moci měnit heslo ani používat svůj účet k online nákupům.
  • Nebudete moci provádět změny zabezpečení svého účtu ani používat rodičovskou správu online.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Aktualizace všech bezpečnostních údajů účtu Microsoft“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku