Sdílet tuto stránku

Postup zabalení vaší konzole Xbox nebo senzoru Kinect k přepravě

Než pošlete svou konzoli Xbox nebo senzor Kinect k opravě, měli byste se přesvědčit, zda jsou k přepravě řádně zabaleny. Tato stránka znázorňuje doporučený způsob zabalení vašeho produktu.

Poznámka: Odešlete pouze nefunkční produkt. Žádné další položky, které odešlete, vám nemusí být vráceny.

Postup zabalení vaší konzole Xbox nebo senzoru Kinect

Postupujte podle těchto rad a níže uvedených kroků s ilustracemi.

  • Ověřte, zda jste kolem produktu zajistili dostatečné polstrování.
  • Použijte pevnou přepravní krabici.
  • Ujistěte se, že je produkt v krabici těsně uložený.
  • Krabice, kterou použijete na přepravu, vám nebude vrácena.

Krok 1

Od konzole odpojte zdroj napájení, senzor Kinect, svislý stojan (jen konzole Xbox One S) a veškeré příslušenství.

Konzole Xbox One S
Konzole Xbox One S
Předchozí verze konzole Xbox One
Předchozí verze konzole Xbox One

Informace o tom, jak vyjmout pevný disk pro Xbox 360 nebo disk, který uvíznul v konzoli (pro obě verze konzole), najdete v následujících článcích:

Krok 2

  • Opatřete si přepravní krabici a bublinkovou fólii.
  • Zabalte zařízení do bublinkové fólie a vložte jej do krabice.
  • Prostor kolem konzole v krabici dobře utěsněte, aby se snížilo riziko jejího poškození. Společnost Microsoft nenese odpovědnost za poškození vzniklé při dopravě.

Krok 3

  • Zalepte krabici lepicí páskou.
  • Nalepte na krabici expediční štítek.
  • Poznačte si číslo pro sledování zásilky uvedené na expedičním štítku.
  • Odešlete balík a schovejte si potvrzení o odeslání. Jakékoli poplatky spojené s vyzvednutím zásilky hradíte vy.
  • Stav opravy si můžete kdykoli ověřit na stránce Podpora zařízení.

Důležité: Se zásilkou neposílejte žádnou z následujících položek:

Pokud máte další dotazy k odeslání vašeho produktu k opravě, prostudujte si Nejčastější dotazy k balení a odeslání konzole Xbox nebo senzoru Kinect k opravě.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Postup zabalení vaší konzole Xbox nebo senzoru Kinect k přepravě“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku