Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Error code 8AC8000B occurs when you’re using Kinect

Problem

You may see the following error code and message when you’re using Kinect for Xbox 360:

Couldn't hear the calibration tone

8AC8000B

This means that your Kinect microphone is having a problem hearing you. The problem might be that the microphone is not calibrated correctly or is not positioned correctly.

Solutions

Solution 1: Select “More info” and then “Try again”

On your console, select More Info to see suggestions on how to correct the problem. After you make the suggested changes, select Try Again to run the test again.

If you keep getting the error, try the next solution.

Solution 2: Make sure the Kinect sensor is positioned correctly

To learn how to position your Kinect sensor correctly for optimal microphone use, go to Kinect voice recognition and chat.

If you keep getting the error, try the next solution.

Solution 3: Request a repair

If these steps don't resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration and repair: Frequently asked questions.

Solution 4: Contact Xbox Support

If the previous solutions don’t solve the problem, contact Xbox Support by clicking the Contact Us link at the bottom of this page.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Error code 8AC8000B occurs when you’re using Kinect“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku