Sdílet tuto stránku

Při používání senzoru Kinect se zobrazí chyba C000009c

Problém

Při hraní hry Kinect se může zobrazit následující kód chyby a zpráva:

C000009c

To může znamenat, že došlo k potížím se senzorem Kinect.

Řešení

Řešení 1: Vyřešte problém se senzorem Kinect

Vyzkoušejte postup řešení potíží uvedený na stránce Chyba „A problem has occurred with your Kinect Sensor“ (Došlo k problému senzoru Kinect.).

Pokud se zobrazuje stále stejná chyba, zkuste další řešení.

Řešení 2: Podání žádosti o opravu

Přejděte na stránku Online servisní středisko a klikněte na možnost Zahájit žádost o opravu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání senzoru Kinect se zobrazí chyba C000009c“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku