Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o použití senzoru Kinect se zobrazí kód chyby C00000C2

Problém

Při používání senzoru Kinect se zobrazí následující kód chyby a indikátor svítí červeně:

C00000C2

To může znamenat, že senzor Kinect není správně připojen nebo software konzoly vyžaduje aktualizaci.

Řešení

Pokuste se problém vyřešit pomocí řešení v následující části.

Řešení 1: Aktualizace softwaru konzoly

  1. Vložte herní disk systému Kinect.
  2. Z ovládacího centra Xbox hru spusťte.
  3. Pokud software konzoly vyžaduje aktualizaci, zobrazí se následující zpráva:

    Update Required: (Je nutná aktualizace:) An update has been found (K dispozici je nová aktualizace). To apply this update, you must restart your console (K aktualizaci dojde po restartu konzoly).

  1. Aktualizaci nainstalujete zvolením možnosti Yes, Restart.

Řešení 2: Kontrola kabelů

Konzola Xbox 360 S

  1. Vypněte konzolu.
  2. Odpojte senzor od konzoly a připojte kabel senzoru k portu AUX na zadní straně konzoly.

    Důležité Odpojte kabel napájení/USB adaptéru, pokud byl dodán spolu se senzorem Kinect.

  1. Zapněte konzolu.

Původní konzola Xbox 360

  1. Vypněte konzolu.
  2. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel zapojen do funkční síťové zásuvky.
  3. Konektor USB musí být připojen k zadní straně konzoly.

Kontrolka v blízkosti středu kabelu musí svítit zeleně.

Nesvítí zelená kontrolka? Zkuste kabel zapojit do jiné zásuvky a ověřte, zda kabel funguje správně. Potřebujete-li náhradní kabel, obraťte se na podporu konzoly Xbox. Bližší informace naleznete v části Pomoc nacházející se ve spodní části této stránky.

  1. Zapněte konzolu.

Pokud se zobrazuje stále stejná chyba, zkuste další řešení.

Řešení 3: Podání žádosti o opravu

Pokud předchozí řešení problém nevyřeší, přejděte do Online servisního střediska a klikněte na možnost Zahájit žádost o opravu.

Máte nějaké dotazy ohledně opravy nebo záruky? Informace naleznete v části Záruka, registrace a oprava konzoly Xbox 360: Nejčastější dotazy.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o použití senzoru Kinect se zobrazí kód chyby C00000C2“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku