Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s drátovým headsetem pro Xbox 360

Při použití drátového headsetu pro Xbox 360 se vyskytne jeden z následujících problémů:

  • Ze sluchátka není slyšet žádný zvuk.
  • Ostatní hráči vás neslyší.
  • Během hry je slyšet ozvěna nebo rušivé zvuky.

K těmto potížím může dojít v následujících případech:

  • Konektor je znečištěný.
  • Jsou nesprávně konfigurována nastavení ochrany osobních údajů nebo rodinná nastavení.
  • Drátová sluchátka s mikrofonem pro Xbox 360 jsou vadná.

Poznámka: Drátový headset pro Xbox 360 lze použít jen s licencovanými zařízeními Xbox 360. Headset nelze použít s žádným jiným zařízením. Konzole Xbox 360 nepřenáší zvuky her nebo hudbu přes drátový headset pro Xbox 360.

Řešení

Tyto potíže můžete odstranit některým z následujících řešení.

Ze sluchátka drátového headsetu pro Xbox 360 není slyšet žádný zvuk

Prohlídka a čištění hardwaru Xbox

Postupujte následovně:

  1. Prohlédněte sluchátka s mikrofonem, kabel a konektor a zjistěte, zda nevykazují viditelnou vadu.
  2. Zkontrolujte, zda nejsou na konektoru sluchátek s mikrofonem žádné nečistoty. Konektor očistěte vatou navlhčenou v dezinfekčním roztoku.
  3. Ověřte, zda ovladač pro Xbox 360 funguje správně. Ověřte, zda lze pomocí ovladače zapnout a vypnout konzoli.
  4. Zcela zasuňte konektor drátového headsetu Xbox 360 do rozšiřovacího portu, který je pod směrovým ovladačem a pravou páčkou na ovladači.

Test sluchátek s mikrofonem

Nahrajte a poslechněte si novou hlasovou zprávu:

  1. Stiskněte tlačítko Průvodce  na ovladači pro Xbox 360.
  2. Vyberte možnost Messages a poté stiskněte tlačítko A .
  3. Vyberte možnost Create New a poté stiskněte tlačítko A .
  4. Vyberte možnost Message a poté stiskněte tlačítko A .
  5. Vyberte jmenovku hráče a poté stiskněte tlačítko A .
  6. Vyberte možnost Add Voice a poté stiskněte tlačítko A .
  7. Nasaďte si drátová sluchátka s mikrofonem pro Xbox 360.
  8. Vyberte tlačítko pořídit záznam (kruhová ikona) a začněte nahrávat zprávu stisknutím tlačítka A
  9. Do mikrofonu mluvte srozumitelně a nahrávejte hlas po dobu 5 až 15 sekund.
  10. Vyberte tlačítko zastavit (čtvercová ikona) a ukončete nahrávání stisknutím tlačítka A
  11. Vyberte tlačítko přehrát (šipka vpravo) a poté stiskněte tlačítko A .
  12. Poslech nahrávky:
    • Pokud nahranou zprávu uslyšíte, sluchátka s mikrofonem fungují správně. Pokud headset při použití se službou Xbox Live stále nefunguje správně, zkuste konfigurovat možnost Family Settings. Přejděte k další části.
    • Pokud nahranou zprávu neslyšíte, může být mikrofon ztlumený nebo může být nastavena příliš nízká hlasitost sluchátka. Ověřte, zda je ovládání nastaveno správně.

Konfigurace rodinných nastavení

Poznámka: Pokud v konzoli nastavíte profil pro dítě, rodinná nastavení umožňují vlastníkovi rodičovského profilu určit, kdo může s dětským profilem komunikovat přes službu Xbox Live. Pomocí rodinných nastavení můžete povolit komunikaci v dětském profilu. Výchozí nastavení pro uživatele mladší 17 let je Friends Only.

Při konfiguraci rodinných nastavení postupujte podle těchto kroků:

  1. Přihlaste se pomocí účtu služby Xbox Live, se kterým máte potíže.
  2. Vyberte možnost settings a potom vyberte možnost Privacy.
  3. Vyberte možnost Change Settings.
  4. Vyberte možnost Customize.
  5. V části Activity vyberte možnost Voice and Text a poté vyberte možnost Everyone nebo Friends Only.

Ověřte, že je pro bezdrátová sluchátka s mikrofonem pro Xbox 360 nastavena správná hlasitost

  • Zvyšte hlasitost na sluchátkách s mikrofonem. Otočte ovladačem hlasitosti na konektoru kabelu headsetu.
  • V části Personal Settings zkontrolujte, zda je hlasitost nastavena správně nebo zda není zvuk zcela ztlumený. Postupujte následovně:
    1. Stiskněte tlačítko Průvodce  na ovladači pro Xbox 360.
    2. Přejděte do nabídky Settings.
    3. Vyberte možnost Preferences.
    4. Vyberte položku Voice.
    5. MožnostMute vypněte zvolením položky Mute a stisknutím tlačítka A .
    6. Pokud zvuk není ztlumený, zvyšte hlasitost. Vyberte lištu hlasitosti a stiskněte směrový ovladač nebo levou páčku.

Pokud se nepodaří potíže odstranit podle uvedených kroků, bude možná nutné vyměnit drátový headset pro Xbox 360.

Ostatní hráči vás neslyší

Pokud vás ostatní hráči neslyší, nejprve ověřte, že přepínač mic není v poloze Mute. Přepínač mic se nachází na konektoru sluchátek s mikrofonem pro Xbox 360.

Poznámka: Pomocí příručky ke hře zjistěte, zda není třeba před komunikací s ostatními hráči během hry stisknout nějaké tlačítko.

Pokud přepínač mic není v poloze Mute, ověřte, že je nastavená správná úroveň hlasitosti a že hlasitost není ztlumená v části Personal Settings. Postupujte následovně:

  1. Stiskněte tlačítko Průvodce  na ovladači pro Xbox 360.
  2. Přejděte do nabídky Settings.
  3. Vyberte možnost Preferences.
  4. Vyberte položku Voice.
  5. Ujistěte se, zda není vybrána možnost Mute. Možnost Mute vypněte zvolením položky Mute a stisknutím tlačítka A .
  6. Zvyšte hlasitost. Vyberte lištu hlasitosti a stiskněte směrový ovladač   nebo levou páčku .

Pokud tyto kroky potíže nevyřeší, bude možná nutné headset pro Xbox 360 vyměnit.

Během hry je slyšet ozvěna nebo rušivé zvuky

Poznámka: Tato ozvěna přichází od hovořící osoby a ne od osoby, která ji slyší. Pokud například slyšíte ozvěnu pouze ve chvíli, kdy někdo jiný hovoří, problém je způsoben připojením sluchátek s mikrofonem hovořící osoby, nikoli připojením vašich sluchátek.

Ozvěna nebo rušivé zvuky během hry mohou být způsobeny následujícími situacemi:

  • Mikrofon zachycuje okolní zvuky. Včetně hlasu přenášeného ve sluchátku.
  • Konektor headsetu není zcela zasunut do ovladače.
  • Používáte bezdrátový ovladač pro Xbox 360 a úroveň nabití jeho baterií je nízká.

Pokud vy nebo ostatní hráči během hry slyšíte ozvěnu nebo jiné rušivé zvuky, vyzkoušejte jedno z následujících řešení:

  • Snižte hlasitost televizoru nebo stereofonního systému.
  • Odpojte sluchátka s mikrofonem od ovladače a znovu je připojte.
  • Očistěte zástrčku kabelu sluchátek s mikrofonem pomocí čisté tkaniny a poté sluchátka znovu zapojte do ovladače.
  • Je-li to možné, zkuste headset připojit k jinému ovladači.
  • Pokud používáte bezdrátový ovladač pro Xbox 360, vyměňte baterie AA nebo dobijte dobíjecí baterii pro Xbox 360.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s drátovým headsetem pro Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku