Sdílet tuto stránku

Nápověda k aplikaci 8tracks v konzoli Xbox 360

Potíže s připojením ke službě Xbox Live

Pokud aplikace 8tracks na konzoli nefunguje správně, je možné, že došlo k potížím s připojením. Viz část Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.

Problémy se zvukem konzole Xbox 360

Pokud konzole Xbox 360 nepřehrává zvuk v dobré kvalitě, projděte si postupy navržené v tématu Problémy se zvukem nebo videem v konzoli Xbox 360.

Aplikace 8tracks nereaguje

Jestliže aplikace 8tracks nereaguje, odstraňte ji a přeinstalujte. Postup:

  1. Z ovládacího centra Xbox přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System.
  2. Vyberte možnost Storage.
  3. Vyberte primární datové úložiště.
  4. Vyberte možnost Games and Apps.
  5. Vyberte veškeré položky související s aplikací 8tracks.
  6. Vyberte možnost Delete.
  7. Přejděte zpět do ovládacího centra Xbox.
  8. Přejděte do nabídky Apps a potom k možnosti Browse Apps nebo Search Apps.
  9. Přejděte k aplikaci 8tracks nebo ji vyhledejte a potom ji vyberte.
  10. Vyberte možnost Confirm Download a aplikaci stáhněte a nainstalujte.

Pokud aplikace stále nereaguje, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Chybové zprávy

Při pokusu o použití aplikace 8tracks se může zobrazit následující chybová zpráva:

Sorry, the 8tracks server isn’t available right now (Je nám líto, ale server aplikace 8tracks není v tomto okamžiku dostupný). Please select the retry button below or try again later (Použijte tlačítko pro opakování akce nebo to zkuste později). For more information, go to www.xbox.com/status (Další informace najdete na adrese www.xbox.com/status).

Tuto chybu můžete zkusit vyřešit následovně:

  • Přejděte na stránku Stav služby a ověřte, zda neexistují nějaké problémy se službou Xbox Live nebo aplikací 8tracks.
  • Pokud tam nejsou uvedeny žádné problémy a daná chybová zpráva se zobrazí znovu, když spustíte aplikaci 8tracks nebo se pokusíte získat přístup k obsahu v aplikaci, počkejte přibližně minutu a potom aplikaci restartujte.
  • Zobrazuje-li se chybová zpráva i nadále, odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci 8tracks.

Pokud se chyba znovu zobrazí, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Nápověda k aplikaci 8tracks v konzoli Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku