Sdílet tuto stránku

Pomoc s aplikací Internet Explorer v konzoli Xbox 360

Na této stránce je popsáno řešení potíží s aplikací Internet Explorer na konzoli Xbox 360.

Potíže s připojením ke službě Xbox Live

Pokud aplikace Internet Explorer v konzoli nefunguje správně, je možné, že máte potíže s připojením. Viz část Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.

Problémy se zvukem nebo videem v konzoli Xbox 360

Pokud konzole Xbox 360 nepřehrává obraz nebo zvuk v dobré kvalitě, přejděte k tématu Problémy se zvukem nebo obrazem konzole Xbox 360.

Chybová zpráva zobrazená po spuštění prohlížeče Internet Explorer

Pokud se v prohlížeči Internet Explorer v konzoli Xbox 360 zobrazí chybová zpráva, pokuste se potíže vyřešit následujícím postupem:

  1. Ujistěte se, zda připojení k Internetu pracuje správně. Nápovědu najdete v tématu Řešení chyby připojení ke službě Xbox Live.
  2. Přihlaste se ke službě Xbox Live pomocí své jmenovky hráče, která je aktivní ve službě Xbox Live.
  3. Odstranění prohlížeče Internet Explorer:
    1. Restartujte konzoli Xbox.
    2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System.
    3. Vyberte možnost Storage.
    4. Vyberte možnost All Devices.
    5. Vyberte možnost Games and Apps.
    6. Označte položku Internet Explorer a stiskněte tlačítko Y.
    7. Vyberte možnost Delete a výběrem položky Yes odstraňte všechny prvky aplikace Internet Explorer.
  4. Opětovná instalace prohlížeče Internet Explorer:
    1. Z hlavní nabídky Xbox přejděte do nabídky Apps a vyberte položku Browse Apps.
    2. Vyhledejte položku Internet Explorer.
    3. Zvolením možnosti Internet Explorer aplikaci stáhněte. Po dokončení stahování se prohlížeč Internet Explorer automaticky spustí.

Budete-li chtít spustit aplikaci Internet Explorer později, přejděte k možnostem Apps, My Apps a poté vyberte možnost Internet Explorer.

Webová stránka se nezobrazuje správně

Některé webové stránky se v prohlížeči Internet Explorer na konzoli Xbox 360 nemusí zobrazit podle očekávání. K tomu může dojít v případě, že webová stránka není naformátována pro širokoúhlé HD televizory nebo pokud stránka využívá doplňky, jako jsou například Java, Flash nebo Silverlight.

Jestliže je formátování webové stránky na širokoúhlé obrazovce nesprávné, postupujte následovně:

  1. Stiskem tlačítka Y otevřete webové centrum.
  2. Na panelu adres stiskněte ikonu Settings.
  3. Označte políčko Use my whole TV screen to show web content.
  4. Vyberte možnost OK a webovou stránku opět načtěte.

Stejně jako v případě řady mobilních zařízení nepodporuje aplikace Internet Explorer pro Xbox doplňky prohlížeče. Pokud webová stránka takový doplněk, jako např. Flash, Java nebo Silverlight využívá, stránka se může otevřít prázdná nebo se může zobrazit upozornění, že je vyžadován doplněk. Jestliže k takovému problému dojde, postupujte podle těchto pokynů a nakonfigurujte aplikaci Internet Explorer tak, aby při návštěvě používala verzi stránky pro mobilní zařízení.

Poznámka Toto nastavení je prospěšné také v situaci, kdy otevřete webovou stránku, která se na vašem televizoru nezobrazuje správně.

  1. Stiskem tlačítka Y otevřete webové centrum.
  2. Na panelu adres stiskněte ikonu Settings.
  3. Označte políčko Use web pages formatted for mobile devices.
  4. Vyberte možnost OK a webovou stránku opět načtěte.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Pomoc s aplikací Internet Explorer v konzoli Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku