Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Nápověda aplikace MLG.TV na konzoli Xbox 360

Přehled

V tomto článku jsou uvedeny informace o možnostech řešení problémů s aplikací MLG.TV na konzoli Xbox 360.

Potíže s připojením ke službě Xbox Live

Pokud aplikace MLG.TV na konzoli nefunguje správně, je možné, že máte potíže s připojením. Viz část Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.

Problémy se zvukem nebo videem v konzoli Xbox 360

Pokud konzole Xbox 360 nepřehrává obraz nebo zvuk v dobré kvalitě, naleznete další informace v tématu Problémy se zvukem nebo obrazem konzole Xbox 360.

Aplikace MLG.TV nereaguje

Pokud aplikace MLG.TV nereaguje, odstraňte ji a přeinstalujte. Postup:

  1. Z ovládacího centra Xbox přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
  2. Vyberte možnost Storage.
  3. Vyberte primární datové úložiště.
  4. Vyberte možnost Games and Apps.
  5. Vyhledejte a vyberte veškeré položky související s aplikací „MLG.TV“.
  6. Vyberte možnost Delete.
  7. Z ovládacího centra Xbox přejděte do nabídky Apps a vyberte položku Browse Apps.
  8. Vyberte aplikaci MLG.TV .
  9. Vyberte možnost Confirm Download a aplikaci stáhněte a nainstalujte.

Pokud se tímto postupem problém nevyřeší, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Chybové zprávy

Při pokusu o použití aplikace MLG.TV se může zobrazit některá z následujících chybových zpráv:

Connectivity errors (Chyby připojení)

  • Sorry, the MLG.TV server isn’t available right now. (Je nám líto, ale server MLG.TV není v tomto okamžiku dostupný.) Please select the retry button below or try again later. (Použijte tlačítko pro opakování akce nebo to zkuste později.) For more information, go to www.xbox.com/status (Další informace najdete na adrese www.xbox.com/status).
  • The Application has encountered an unexpected error and will now exit. (Aplikace zjistila neočekávanou chybu a bude nyní ukončena.)
  • MLG.TV Server unavailable (Server MLG Live je nedostupný)
  • A server or network error has occurred (Došlo k chybě serveru nebo sítě). Please try again later (Opakujte akci později).
  • An unknown error has occurred (Došlo k neznámé chybě).
  • An internal error has occurred (Došlo k interní chybě).
  • Error message 4 (Chybová zpráva 4)

Zkuste chybu vyřešit pomocí následujícího postupu:

  1. Přejděte na stránku Stav služby Xbox Live a zkontrolujte, zda aktuálně nejsou hlášeny problémy se službou.
  2. Pokud tam nejsou uvedeny žádné problémy a daná chybová zpráva se zobrazí, když spustíte aplikaci MLG.TV nebo se pokusíte získat přístup k obsahu v aplikaci, počkejte přibližně minutu a potom aplikaci restartujte.
  3. Pokud se bude chybová zpráva zobrazovat i nadále, odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci MLG.TV.
  4. Pokud nedojde k vyřešení daného problému, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Chyby spojené s dostupností

  • The video cannot be played at this time (Video nyní nelze přehrát).
  • A missing data error has occurred. (Došlo k chybě související s chybějícími údaji.)
  • Sorry, the video you were interested in is no longer available (Požadované video již není k dispozici).

Zobrazí-li se některá z těchto zpráv, postupujte takto:

  1. Vyčkejte minutu a poté zkuste znovu získat přístup k programu.
  2. Bude-li se tato chyba zobrazovat i nadále, vyberte jiný pořad.

MLG.TV odpovídá za veškerý obsah v této aplikaci. Chcete-li oznámit podpoře aplikace MLG.TV chybu obsahu,

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Nápověda aplikace MLG.TV na konzoli Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku