Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Nápověda k aplikaci NFL na konzoli Xbox 360

Potíže s připojením ke službě Xbox Live

Pokud aplikace NFL on Xbox 360 nefunguje správně, je možné, že máte potíže s připojením. Viz část Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.

Problémy se zvukem nebo videem v konzoli Xbox 360

Pokud konzole Xbox 360 nepřehrává obraz nebo zvuk v dobré kvalitě, projděte si pokyny v tématu Problémy se zvukem nebo videem v konzoli Xbox 360.

Aplikace NFL on Xbox 360 nereaguje

Pokud aplikace NFL on Xbox 360 nereaguje, odstraňte ji a nainstalujte znovu. Postup:

  1. Z ovládacího centra Xbox přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
  2. Vyberte možnost Storage.
  3. Vyberte primární datové úložiště.
  4. Vyberte možnost Games and Apps.
  5. Najděte a vyberte aplikaci NFL on Xbox 360. Stisknutím tlačítka Y otevřete část Game Options.
  6. Vyberte možnost Delete a potom potvrďte, že chcete odstranit všechny položky související s aplikací.
  7. Vraťte se do ovládacího centra Xbox.
  8. Přejděte do nabídky Apps a potom k možnosti Browse Apps nebo Search Apps.
  9. Přejděte k aplikaci NFL on Xbox 360 nebo ji vyhledejte a potom ji vyberte.

Pokud se tímto postupem problém nevyřeší, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Chybové zprávy

Při používání aplikace NFL on Xbox 360 se může zobrazit některá z následujících chybových zpráv:

Chyby aplikace:

  • This application is currently experiencing some issues (Momentálně máme problémy s touto aplikací). Please restart the application (Aplikaci restartujte).
  • NFL on Xbox 360 has encountered an unexpected error (V aplikaci NFL on Xbox 360 došlo k neočekávané chybě).
  • Sorry, the NFL GameCenter service isn't available right now (Služba NFL on Xbox 360 bohužel není dočasně dostupná). Please try again later (Opakujte akci později).
    For more information, go to www.xbox.com/status (Další informace najdete na adrese www.xbox.com/status).
  • Sorry, the video service isn't available right now (Služba videa bohužel není v tuto chvíli dostupná). Please try again later (Opakujte akci později).
    For more information, go to www.xbox.com/status (Další informace najdete na adrese www.xbox.com/status).
  • Zkuste chybu vyřešit pomocí následujícího postupu:

    1. Přejděte na stránku Stav služby Xbox Live a podívejte se, zda nedošlo k potížím se službou Xbox Live.
    2. Pokud tam nejsou uvedeny žádné problémy a daná chybová zpráva se zobrazí, když spustíte aplikaci NFL on Xbox 360 nebo se pokusíte získat přístup k obsahu v aplikaci, počkejte přibližně minutu a potom aplikaci restartujte.
    3. Bude-li se chyba zobrazovat i nadále, odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci NFL on Xbox 360.
    4. Pokud se tímto postupem problém nevyřeší, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Chyba ovladače:

  • You need a controller for the next part (Pro následující část potřebujete ovladač).
  • Pro danou činnost je nutný ovladač. Projděte si pokyny v části Připojení herního ovladače.

Chyba připojení:

  • Due to a potentially weak network connection, you may be experiencing longer load times than usual (Kvůli potenciálně slabému síťovému připojení může načítání trvat déle, než je běžné). Please wait for the video to load (Počkejte, než se video načte).
  • Rychlost připojení je pod minimální hranicí stanovenou pro daný obsah. Informace, jak můžete zlepšit výkon služby Xbox Live, naleznete v části Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.

    Pokud si myslíte, že se zpráva zobrazila nesprávně, obraťte se na podporu aplikace NFL.com Fantasy Football:

Chyby služby Xbox Live:

  • Returning to Sign-In screen (Budete vráceni na přihlašovací obrazovku). You must be signed into Xbox Live to access NFL.com Fantasy Football (Chcete-li použít aplikaci NFL.com Fantasy Football, musíte být přihlášeni ke službě Xbox Live).
  • Chcete-li vyřešit tuto chybu, musíte být přihlášeni pomocí účtu Xbox Live.

Chyby přihlášení:

  • Login to NFL.com Fantasy Football failed (Přihlášení k aplikaci NFL.com Fantasy Football se nezdařilo).
  • This username and password combination is not valid (Kombinace uživatelského jména a hesla není platná).
  • Usernames must be between 4 and 20 characters (Uživatelská jména musí mít délku 4–20 znaků).
  • Passwords must be between 4 and 20 characters (Hesla musí mít délku 4–20 znaků).
  • Your login has expired (Platnost vašeho přihlášení vypršela). Please Sign In again with your NFL.com username and password (Přihlaste se znovu pomocí svého uživatelského jména a hesla NFL.com).
  • Došlo k chybě propojení účtu aplikace NFL on Xbox 360 se jmenovkou hráče pro Xbox. Zkontrolujte přihlašovací údaje a potom pokus o aktivaci opakujte.

    Pokud se chyba nadále zobrazuje, aplikaci ukončete. Potom aplikaci znovu spusťte a zkuste se znovu přihlásit.

Chyby spojené s dostupností:

  • Action Not Available (Akce není dostupná).
  • Game Center Data Unavailable (Data herního centra nejsou dostupná).
  • Rank Unavailable (Hodnocení je nedostupné).
  • Could not populate user fantasy content (Nebylo možné vytvořit uživatelský obsah aplikace Fantasy).
  • Failure To Retrieve User League Info (Nepodařilo se získat informace o lize uživatele).
  • Failure To Retrieve Team Roster (Nepodařilo se získat rozpisky týmu).
  • Failure To Swap Players (Výměna hráčů se nezdařila).
  • Failure To Swap Player to Starters (Výměna hráče za nováčka se nezdařila).
  • Failure to Swap Player to Bench (Výměna hráče za hráče na střídačce se nezdařila).
  • Player has no video (Hráč nemá žádná videa).
  • Pokud se zobrazí jedna z uvedených chyb, počkejte přibližně minutu a potom znovu zkuste získat přístup k obsahu.

    Bude-li se tato chyba zobrazovat i nadále, vyberte jiný pořad.

Poznámka: Za obsah aplikace zodpovídá služba NFL on Xbox 360. Chcete-li oznámit chybu obsahu, obraťte se na web aplikace NFL on Xbox 360:

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Nápověda k aplikaci NFL na konzoli Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku