Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Aplikace Viewster na konzoli Xbox 360

Na této stránce

Požadavky aplikace

Aby bylo možné aplikaci Viewster používat, potřebujete následující:

  • přihlášení k účtu služby Xbox Live,
  • minimálně 128 MB volného místa,
  • bezplatný účet Viewster.

Stažení aplikace Viewster

Tuto aplikaci stáhnete podle následujících pokynů:

  1. V konzoli se přihlaste prostřednictvím jmenovky hráče ve službě Xbox Live.
  2. Přejděte do nabídky Apps a potom vyberte možnost Browse Apps nebo Search Apps.
  3. Vyhledejte aplikaci Viewster.
  4. Vyberte aplikaci Viewster a zvolte možnost Download.
  5. Vyberte možnost Confirm Purchase a aplikaci stáhněte a nainstalujte.

Pokud chcete aplikaci Viewster používat, vyberte možnost Play Now. Budete-li chtít aplikaci Viewster spustit později, vyberte položky Apps, My Apps a poté aplikaci Viewster.

Přiřazení nebo zrušení přiřazení konzole Xbox 360 k účtu služby Viewster

Při prvním přihlášení do aplikace se zobrazí výzva k zadání hesla k přiřazení účtu Viewster ke konzoli Xbox 360. To provedete tím, že se přihlásíte pomocí uživatelského jména a hesla aplikace Viewster.

Pokud bezplatný účet Viewster ještě nemáte, bude nutné si ho vytvořit. Účet můžete vytvořit dvěma způsoby:

  • Na konzoli při prvním použití aplikace nebo
  • na webu aplikace Viewster.

Sledování v aplikaci Viewster

Pokud chcete promocí aplikace Viewster sledovat televizní pořady nebo filmy, vyberte jednu z kategorií v horní části obrazovky, včetně kategorií Just Watched, TV Series, Moviesa Trailers.

Můžete také vybrat některou z položek zobrazených uprostřed obrazovky.

Zrušení propojení účtu aplikace Viewster a konzole Xbox 360

Informace o odhlášení z aplikace Viewster najdete na stránce podpory aplikace Viewster.

Správa účtu aplikace Viewster

Pomoc se správou účtu aplikace Viewster najdete na stránce podpory aplikace Viewster.

Použití rodinných nastavení pro omezení přístupu k obsahu

Používáte-li rodinná nastavení (Family Settings) určující, které filmy a televizní pořady je možné ve službě Xbox Live sledovat, bude se aplikace Viewster tímto nastavením řídit. Pokud například používáte rodičovskou správu k omezení přístupu k některým televizním pořadům, tyto pořady budou v aplikaci Viewster označeny ikonou uzamčeného videa. Bez zadání přístupového kódu pro rodinná nastavení (Family Settings) nebude možné uzamčenou položku přehrát.

Další informace o omezení přístupu k obsahu služby Xbox Live pomocí rodinných nastavení naleznete v části Nastavení rodičovské správy na konzoli Xbox 360.

Řešení potíží

Potíže s připojením ke službě Xbox Live

Pokud aplikace Viewster na konzoli nefunguje správně, je možné, že máte potíže s připojením. Viz část Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.

Problémy se zvukem nebo videem na konzoli Xbox 360

Pokud konzole Xbox 360 v používané aplikaci nepřehrává obraz nebo zvuk v dobré kvalitě, přejděte k tématu Problémy se zvukem nebo obrazem v aplikaci na konzoli Xbox 360.

Aplikace Viewster nereaguje

Pokud aplikace Viewster nereaguje, odstraňte ji a znovu nainstalujte. Postup:

  1. V ovládacím centru Xbox přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System.
  2. Vyberte možnost Storage.
  3. Vyberte primární datové úložiště.
  4. Vyberte možnost Games and Apps.
  5. Najděte a označte aplikaci Viewster. Stisknutím tlačítka Y otevřete část Game Options.
  6. Vyberte možnost Delete a potom potvrďte, že chcete odstranit všechny položky související s aplikací.
  7. Vraťte se do ovládacího centra Xbox.
  8. Přejděte do nabídky Apps a potom k možnosti Browse Apps nebo Search Apps.
  9. Najděte aplikaci Viewster a potom ji vyberte.
  10. Vyberte možnost Download a potom možnost Confirm Purchase. Aplikace se stáhne a nainstaluje.

Pokud aplikace stále nereaguje, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Chybové zprávy

Při používání aplikace Viewster se může zobrazit některá z následujících chybových zpráv.

Chyby aplikace a chyby spojené s dostupností:

  • Sorry, the VIEWSTER server isn’t available right now (Je nám líto, ale server aplikace VIEWSTER není v tomto okamžiku dostupný). Please select the retry button below or try again later. (Použijte tlačítko pro opakování akce nebo to zkuste později.) For more information, go to www.xbox.com/status (Další informace najdete na adrese www.xbox.com/status).
  • The Application has encountered an unexpected error and will now exit (Aplikace zjistila neočekávanou chybu a bude nyní ukončena).
  • VIEWSTER Server unavailable (Server aplikace Viewster je nedostupný).
  • A server or network error has occurred (Došlo k chybě serveru nebo sítě). Please try again later (Opakujte akci později).
  • An unknown error has occurred (Došlo k neznámé chybě).
  • An internal error has occurred (Došlo k interní chybě).

Pokud se zobrazí některá z výše uvedených chybových zpráv, vyzkoušejte následující řešení:

  • Zkontrolujte výstrahy služby na stránce Stav služby Xbox Live nebo se podívejte, zda se v horní části této stránky nezobrazuje výstraha služby Xbox Live.
    • Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než zmizí, a akci opakujte později.
    • Pokud žádné výstrahy zobrazeny nejsou, počkejte přibližně minutu a potom spusťte aplikaci znovu.
  • Bude-li se tato chyba zobrazovat i nadále, zkuste odstranit aplikaci Viewster a znovu ji nainstalovat.

Pokud žádné z těchto řešení nepomohlo vyřešit potíže, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Poznámka: Za potíže související s obsahem v aplikaci Viewster je odpovědná výhradně společnost Viewster. Podporu společnosti Viewster můžete kontaktovat na webu viewster.freshdesk.com/support/home.

Chyby obsahu

  • The video cannot be played at this time (Video nyní nelze přehrát).
  • A missing data error has occurred (Došlo k chybě související s chybějícími údaji).
  • Sorry, the video you were interested in is no longer available (Požadované video již není k dispozici).

Pokud se vám zobrazí některá z těchto chybových zpráv, počkejte přibližně jednu minutu. Poté zkuste obsah spustit znovu.

Jestliže se vám bude i nadále zobrazovat tato chyba, vraťte se do předchozí nabídky a vyberte jiný obsah ke sledování.

Pokud budete chtít společnost Viewster informovat o chybě obsahu, kontaktujte podporu společnosti Viewster na webu viewster.freshdesk.com/support/home.

Související problémy

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Aplikace Viewster na konzoli Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku