Sdílet tuto stránku

Žádný obraz z konzoly Xbox 360 na televizním přístroji či monitoru

Příznaky

Při použití konzoly Xbox 360 se vyskytne jeden z těchto problémů:

  • Obrazovka je po spuštění konzoly prázdná nebo černá.
  • Kontrolky kolem hlavního vypínače konzoly mohou blikat červeně.

Obvykle to znamená, že kabel propojující konzolu s televizorem nebo monitorem není správně zapojený nebo je vadný. Příčinou může také být nastavení obrazu nebo problém hardwaru. Pomoc najdete v následujících informacích o řešení potíží.

Pokud obrazovka někdy zobrazí výstup konzoly Xbox 360, ale také zamrzne nebo selže, viz část Problémy se zvukem nebo videem v konzole Xbox 360.

Řešení potíží

Řešení 1: Restartujte konzolu

Problémy lze někdy vyřešit pouhým restartem. Aby byl proveden úplný restart, vypněte konzolu přidržením vypínače konzoly na 10 sekund. Potom ji znovu zapněte.

Řešení 2: Zkontrolujte kabel

Pomocí následujících kroků zjistíte, zda se nejedná o problém s kabelem. Po provedení každého kroku konzolu restartujte.

Poznámka: Pokud chcete sledovat obraz vysokém rozlišení, zkontrolujte, zda kabel podporuje obraz ve vysokém rozlišení.

  1. Ověřte, že je kabel A/V nebo HDMI pevně připojen do správného portu na konzole a televizoru nebo monitoru.
  2. Pokud je na vlastním kabelu přepínač označený jako například „TV/HDTV“, ověřte, že je zvoleno správné nastavení pro váš televizor (standardní nebo vysoké rozlišení).
  3. Pokud používáte kabel HDMI, zkuste použít jiný port HDMI na televizoru nebo monitoru.
  4. Pokud jsou ve vašem systému další komponenty, zkuste při řešení potíží použít kabel HDMI pro přímé připojení konzoly k televizoru.
  5. Je li to možné, zkuste použít jiný kabel. Informace o použití kabelů najdete v části Připojení konzoly Xbox 360 S nebo původní konzoly Xbox 360 k televizoru.

Řešení 3: Resetování nastavení zobrazení na konzole

Při resetu nastavení zobrazení postupujte podle těchto pokynů:

  1. Ověřte, že se v přihrádce na disk nenachází disk.
  2. Vypněte konzolu.
  3. Zapněte konzolu.
  4. Poznámka: Pokud používáte bezdrátový ovladač pro Xbox 360, ověřte, že je ke konzole připojený jen jeden bezdrátový ovladač, a potom konzolu vypněte a znovu spusťte pomocí tlačítka průvodce na ovladači.

  5. Když se konzola spustí, na ovladači stiskněte a přidržte tlačítko Y a přitom zmáčkněte pravou spoušť. Dojde k obnovení výchozích nastavení zobrazení a konzola se automaticky spustí znovu.
    Konzola Xbox 360 E nebo Xbox 360 S: Chcete li resetovat nastavení zobrazení pro tyto modely konzol, stačí, když konzolu vypnete a potom přidržíte vypínač na přední straně konzoly po dobu 10 sekund. (Kontrolky několikrát zablikají.)

Řešení 4: Zkontrolujte nastavení televizoru

Základní kontrola:

  • Zkontrolujte, že je televizor zapnutý.
  • Zkontrolujte, zda je na televizoru vybraný správný vstup.
  • Odstraňte veškerá zařízení, jako je například přijímač, připojená mezi konzolou a televizorem.
  • Pokud je televizor vybaven nějakým úsporným režimem, tuto funkci vypněte v nastavení obrazu televizoru.

Chcete-li ověřit, že nastavení televizoru není v konfliktu s konzolou Xbox, přečtěte si část „Kontrola nastavení televizního přístroje“ v tématu Obrazy konzoly Xbox 360 na televizní obrazovce nejsou jasné.

Řešení 5: Vyzkoušejte nižší rozlišení obrazovky

Pokud máte potíže se zobrazením v rozlišení HDTV, zkuste nastavit nižší rozlišení obrazu. Přístup k tomuto nastavení:

  1. Stiskněte na ovladači tlačítko průvodce, přejděte do nabídky Settings a vyberte položku System Settings.
  2. Vyberte možnost Console Settings.
  3. Vyberte možnost Display.
  4. Vyberte možnost HDTV Settings.

Řešení 6: Zkuste použít jiný televizor

Aby bylo možné zjistit, zda je problém v konzole, zkuste, pokud to je možné, použít konzolu s jiným televizorem nebo monitorem.

Pokud obraz funguje s jiným televizorem:

  • Kontaktujte výrobce televizoru (původního) a ověřte, zda pro přístroj není k dispozici aktualizace firmwaru.
  • Požádejte výrobce původního televizoru o pomoc s konfigurací.

Další nápověda

Pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení a problém s obrazem jste nevyřešili, projděte si část Související problémy níže. Problém stále není vyřešený? Konzola pravděpodobně vyžaduje opravu. Viz část Informace o tom, jak si můžete nechat produkt Xbox opravit.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Žádný obraz z konzoly Xbox 360 na televizním přístroji či monitoru“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku