Sdílet tuto stránku

Při pokusu o připojení ke službě Xbox Live se zobrazí kód chyby 0000-F001.

Problém

Při pokusu o připojení ke službě Xbox Live se zobrazí chybová zpráva podobná této zprávě:

DNS Error (Chyba DNS)

The DNS server can't resolve Xbox Live server names (Server DNS nemůže přeložit názvy serverů služby Xbox Live). This may be a problem outside your home network, and you may need to contact your ISP (Může to být problém mimo domácí síť a je možné, že bude třeba kontaktovat poskytovatele připojení k Internetu).

ZPRÁVA O CHYBÁCH

W: xxxx-xxxx
X: 0000-F001
Y: xxxx-xxxx
Z: xxxx-xxxx

Poznámka: Znaky „x“ představují různé číslice.

Tato chybová zpráva může značit jednu z následujících situací:

  • Ve službě Xbox Live došlo k dočasným potížím.
  • Došlo k problému s nastavením sítě.

Řešení

Řešení 1: Ověření stavu služby Xbox Live

Zkontrolujte stav služby Xbox Live na stránce Stav služby.

Řešení 2: Řešení potíží s nastavením sítě

Řešení problémů s nastavením sítě naleznete v části Řešení chyby připojení ke službě Xbox Live.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o připojení ke službě Xbox Live se zobrazí kód chyby 0000-F001.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku