Sdílet tuto stránku

Při pokusu o vytvoření účtu Microsoft na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 0x8015402B nebo 8015402b

Při pokusu o vytvoření nového účtu Microsoft nebo přidání člena rodiny na rodinný účet Microsoft na konzoli Xbox 360 zobrazí následující chybová zpráva:

0x8015402B nebo 8015402B
The e-mail address associated with the MSA has not been verified (E-mailová adresa přidružená k účtu Microsoft nebyla ověřena)

To znamená, že používáte jinou e-mailovou adresu než adresu od společnosti Microsoft, která nebyla ověřena.

Řešení

Pokud používáte jinou e-mailovou adresu než adresu od společnosti Microsoft, například @gmail.com nebo @yahoo.com, před použitím služeb společnosti Microsoft je třeba ověřit, že máte k e-mailové adrese přístup.

Účet ověříte tak, že se přihlásíte ke svému účtu Microsoft na jakékoli stránce webu xbox.com (například na této) a ověříte svoji e-mailovou adresu podle uvedených pokynů. Chcete-li zjistit o ověřování účtu více informací, přečtěte si téma Při přihlašování ke stránkám Xbox.com se zobrazí zpráva „Klidně si říkejte, že to se zabezpečením přeháníme, ale potřebujeme si ověřit, že tato e-mailová adresa je vaše“.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o vytvoření účtu Microsoft na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 0x8015402B nebo 8015402b“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku