Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o stažení aktualizace konzole Xbox se zobrazí kód chyby 3151.

Při pokusu o stažení aktualizace ovládacího centra Xbox se zobrazí následující chybová zpráva a kód:

System update not downloadable. (Aktualizaci systému nelze stáhnout.)

Status code: (Stavový kód) 3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Poznámka: Znaky „xxxx“ představují různé číslice, které se mohou lišit.

Tato chyba znamená, že se konzole neúspěšně pokouší najít předchozí verzi aktualizace, kterou se snažíte stáhnout.

Řešení

Řešení 1: Stažení aktualizace na externí jednotku USB flash

  1. Vezměte jednotku USB flash, na které je alespoň 90 megabajtů (MB) volného místa.
  2. Připojte jednotku USB Flash k portu USB v počítači.
    Poznámka: Jednotka USB flash musí používat souborový systém FAT32 (Windows).
  3. Kliknutím na následující odkaz stáhnete aktualizaci systému odpovídající zobrazenému kódu chyby:
    3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.
  4. Kliknutím na možnost Uložit uložte soubor ZIP s aktualizací konzole do počítače.
  5. Rozbalte soubor. Používáte-li systémy Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7, dekomprimujte soubor ZIP dvojím kliknutím.
  6. Zkopírujte obsah souboru ZIP do kořenového adresáře jednotky USB Flash.
  7. Odpojte jednotku USB flash od počítače.
  8. Pokud je v konzole disk, vyjměte jej.
  9. Vypněte konzolu.
  10. Odeberte všechna paměťová zařízení konzoly, včetně všech jednotek USB flash, externích pevných disků nebo interních pevných disků v konzole Xbox 360 S. Přečtěte si, jak odebrat pevný disk.
  11. Zapojte jednotku USB flash, která obsahuje aktualizaci, k portu USB na konzole.
  12. Zapněte konzolu. Po spuštění konzoly by se měla aktualizace softwaru automaticky spustit.
  13. Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.

Řešení 2: Vymažte systémovou mezipaměť konzoly Xbox 360.

  1. Stiskněte na ovladači tlačítko Průvodce, přejděte do nabídky Settings a zvolte položku System Settings.
  2. Vyberte možnost Storage nebo Memory.
  1. Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a potom na ovladači stiskněte tlačítko Y. (Nezáleží na tom, jaké paměťové zařízení vyberete, protože mezipaměť bude vymazána u všech paměťových zařízení.)
  2. Vyberte možnost Clear System Cache.
  1. Po zobrazení výzvy k potvrzení údržby paměťového zařízení vyberte možnost Yes.

Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.

Řešení 3: Podání žádosti o opravu

Pokud předchozí řešení daný problém nevyřešilo, konzoli bude třeba opravit. Viz Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o stažení aktualizace konzole Xbox se zobrazí kód chyby 3151.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku