Sdílet tuto stránku

Při stahování aktualizace konzoly Xbox 360 se zobrazí chyba 3CD6.

Problém

Při pokusu o stažení aktualizace softwaru do konzoly Xbox 360 se může zobrazit chybová zpráva a kód podobné následujícímu:

Can't download the update (Aktualizaci nelze stáhnout). To test your connection, open System Settings and select Network Settings, Test Xbox Live Connection. (Připojení můžete otestovat tak, že otevřete položku System Settings a vyberete možnosti Network Settings a Test Xbox Live Connection.)

Status code (Stavový kód): 3CD6-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Update failed (Aktualizace se nezdařila)

Status code (Stavový kód): 3CD6-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Poznámka: V těchto kódech chyb představují písmena x zástupné znaky. Skutečný kód chyby se liší v závislosti na oblasti.

Tato zpráva znamená, že aktualizaci softwaru nebylo možné do konzoly Xbox 360 nainstalovat.

Řešení

Řešení 1: Řešení potíží s aktualizací konzoly

Řešení problému naleznete v tématu Řešení potíží s aktualizacemi softwaru konzoly.

Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.

Řešení 2: Zkuste aktualizaci systému nainstalovat v jiném místě

Pokud problém přetrvává, zkuste aktualizaci nainstalovat jinde. Vyjměte například pevný disk z konzoly Xbox, vložte jej do konzoly Xbox přítele a zkuste aktualizaci nainstalovat znovu. (Nápovědu naleznete v části Přidat či odebrat pevný disk pro Xbox 360.)

Pokud potíže potrvají, obraťte se na podporu konzoly Xbox kliknutím na odkaz Kontaktujte nás ve spodní části stránky.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování aktualizace konzoly Xbox 360 se zobrazí chyba 3CD6.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku