Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při přehrávání obsahu v konzoli Xbox 360 se zobrazí chyba 69-C00D36CB.

Při pokusu o přehrání obsahu v konzoli Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby:

69-C00D36CB

To znamená, že obsah je poškozen a nelze jej přehrát.

Řešení

Problém s obsahem, který jste stáhli ze služby Xbox Live, vyřešíte tak, že jej z konzoly Xbox 360 odstraníte. Potom jej stáhnete znovu. Postup:

  1. Na konzoli se přihlaste ke službě Xbox Live pomocí jmenovky hráče, kterou jste použili při původním nákupu obsahu.
  2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System.
  3. Vyberte možnost Storage a potom vyberte paměťové zařízení s uloženým obsahem (například pevný disk Hard Drive).
  4. Vyhledejte obsah. Zvolte například položku Video.
  5. Vyberte obsah a poté zvolte možnost Delete.
  6. Vymazání systémové mezipaměti:
    1. Stiskněte na ovladači tlačítko Průvodce, přejděte do nabídky Settings a poté vyberte možnost System Settings.
    2. Vyberte možnost Storage.
    1. Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a potom na ovladači stiskněte možnost Y. (Nezáleží na tom, jaké paměťové zařízení vyberete, protože mezipaměť bude vymazána u všech paměťových zařízení.)
    2. Vyberte možnost Clear System Cache.
    1. Až se zobrazí výzva k potvrzení údržby paměťového zařízení, vyberte možnost Yes.
  1. Vraťte se do hlavní nabídky konzole Xbox.
  2. Přejděte do části Settings a vyberte možnost Account.
  3. Vyberte položku Download History.
  4. Vyberte obsah, při jehož stahování dochází k potížím, a vyberte možnost Download Again.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při přehrávání obsahu v konzoli Xbox 360 se zobrazí chyba 69-C00D36CB. “, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku