Sdílet tuto stránku

Při stahování aktualizace do konzole Xbox 360 dojde k chybě 8007-000F „Can't process the update“ (Aktualizaci nelze provést).

Při pokusu o stažení aktualizace ovládacího centra Xbox do konzole Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

Can't process the update (Aktualizaci nelze provést.). If the problem persists, go to www.xbox.com/support (Pokud problémy přetrvávají, přejděte na stránky www.xbox.com/support).

Error code (Kód chyby): 8007-000F

To může znamenat, že během aktualizace nebylo nalezeno paměťové zařízení (paměťová jednotka nebo pevný disk).

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících postupů:

  1. Vypněte konzoli.
  2. Odeberte všechna paměťová zařízení, včetně všech jednotek USB flash, externích pevných disků nebo interních pevných disků v konzoli Xbox 360 E nebo Xbox 360 S. Informace o odebrání pevného disku
  3. Přidejte primární paměťové zařízení, jako například pevný disk.
  4. Zapněte konzoli.
  5. Zopakujte pokus o aktualizaci konzole.

Zobrazuje se vám chybová zpráva i nadále?

  • Pokud máte v konzoli Xbox 360 interní paměťový modul: Zkuste aktualizaci nainstalovat do jiného úložného zařízení, nebo přejděte do Online servisního střediska pro konzoli Xbox a požádejte o opravu konzole.
    Příklady interních paměťových modulů:
    • Xbox 360 E 4GB
    • Xbox 360 S 4GB
    • Původní konzole Xbox 360 Arcade
  • Pokud je ke konzoli Xbox 360 připojen pevný disk (HDD): Informace o tom, jak odebrat pevný disk, abyste mohli po instalaci aktualizace použít jiné úložné zařízení, najdete v tématu Přidat či odebrat pevný disk pro Xbox 360. (Pevné disky mohou mít velikost 20 GB až 320 GB.)

Pokud předchozí řešení daný problém nevyřešila, konzoli bude třeba opravit. Viz Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování aktualizace do konzole Xbox 360 dojde k chybě 8007-000F „Can't process the update“ (Aktualizaci nelze provést).“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku