Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 80151901

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live se zobrazí následující chybová zpráva a kód:

Your console can't connect to Xbox Live. Do you want to exit this session and test your network connection? (Chcete ukončit tuto relaci a zkontrolovat síťové připojení?) If you are playing a game, you will lose any unsaved progress (Pokud právě hrajete hru, ztratíte vše od poslední uložené pozice).

Stavový kód: 80151901

Příčinou může být poškozený profil Xbox.

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-06-24T15:54:06.3364661+00:00

Řešení 2: Vyřešte potíže s připojením ke službě Xbox Live

Pokud se nemůžete připojit ke službě Xbox Live, přečtěte si téma Řešení potíží s připojením ke službě Xbox Live z konzole Xbox 360.

Řešení 3: Odstraňte svůj profil a stáhněte jej znovu

Při odstranění a opětovném stažení profilu ve službě Xbox Live postupujte následovně.

Krok 1: Odstraňte profil uložený v konzoli Xbox

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce
  2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
  3. Vyberte možnost Storage.
Obrazovka System Settings se zvýrazněnou možností Storage
  1. Vyberte možnost All Devices.
  2. Vyberte možnost Gamer Profiles.
  3. Vyberte jmenovku hráče, kterou chcete odstranit.
  4. Vyberte možnost Delete.
  5. Vyberte možnost Delete Profile Only. (Tím odstraníte profil, ale hry a výsledky zůstanou zachovány.)

Krok 2: Vymažte mezipaměť systému

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce
  2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
Karta Settings v průvodci Xbox 360 se zvýrazněnou možností System Settings
  1. Vyberte možnost Storage nebo Memory.
  2. Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a potom na ovladači stiskněte tlačítko Y .  (Nezáleží na tom, jaké paměťové zařízení vyberete, protože mezipaměť bude vymazána u všech paměťových zařízení.)
  3. Vyberte možnost Clear System Cache.
  4. Až se zobrazí výzva k potvrzení údržby paměťového zařízení, vyberte možnost Yes.

Krok 3: Stáhněte svůj profil znovu

Při opětovném stažení profilu ve službě Xbox Live postupujte následovně:

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce
  2. Vyberte možnost Download Profile.

    Poznámka: Pokud není zobrazena možnost Download Profile, pravděpodobně jste k profilu přihlášeni. Stisknutím tlačítka X  se odhlaste.

  3. Zadejte údaje k účtu Microsoft, který je přiřazen ke jmenovce hráče ve službě Xbox Live. Pokud neznáte heslo svého účtu Microsoft, přečtěte si téma Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu nebo Řešení potíží se ztraceným heslem.

    Poznámka: Pokud máte dětský účet Xbox, potřebujete, aby dospělá osoba v domácnosti stáhla profil pomocí svého účtu Microsoft.

  4. Vyberte datové úložiště pro svůj profil.

    Bude zahájeno stahování profilu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 80151901“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku