Sdílet tuto stránku

Při pokusu o prodloužení zlatého předplatného služby Xbox Live se zobrazí chyba 80153086

Při pokusu o prodloužení zlatého předplatného služby Xbox Live se může zobrazit následující kód chyby:

Error code (Kód chyby): 80153086

Pravděpodobně došlo k problému s kreditní kartou, kterou používáte k automatickému prodloužení zlatého předplatného služby Xbox Live.

Řešení

Tento problém můžete vyřešit tak, že na svůj účet přidáte novou kreditní kartu a potom změníte způsob platby spojený s vaším předplatným.

  1. V prohlížeči přejděte na stránku Můj účet.
  2. V případě potřeby se přihlaste k účtu Microsoft, který chcete změnit.

    Poznámka: Pokud neznáte e-mailovou adresu nebo heslo účtu Microsoft, využijte část Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu nebo Řešení potíží se ztraceným heslem.

  3. Vyberte možnost Služby a předplatná.
  4. V části Xbox LiveZaplaceno přes vyberte možnost Změnit způsob platby.
  5. Vyberte možnost Přidat nový způsob placení, dále vyberte možnost Další a podle pokynů nastavte kreditní kartu, debetní kartu nebo účet PayPal jako nový způsob platby.

Pokud tyto potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o prodloužení zlatého předplatného služby Xbox Live se zobrazí chyba 80153086“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku