Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 805df700.

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby:

805df700

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Odstranění profilu služby Xbox Live, vymazání systémové mezipaměti a opětovné stažení profilu

Postup:

  1. Odstraňte profil služby Xbox Live:
    1. Z ovládacího centra Xbox přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
    2. Vyberte možnost Storage.
    3. Vyberte možnost All Devices.
    4. Vyberte možnost Gamer Profiles.
    5. Vyberte jmenovku hráče profilu, který chcete odstranit.
    6. Vyberte možnost Delete.
    7. Vyberte možnost Delete Profile Only. Tím odstraníte profil. Uložené hry a výsledky však zůstanou zachovány.
  2. Vymazáním systémové mezipaměti odstraňte veškerá poškozená data. Podrobnosti najdete v tématu Postup vymazání systémové mezipaměti konzole Xbox 360.
  3. Znovu stáhněte svůj profil služby Xbox Live:
    1. Stiskněte na ovladači tlačítko Průvodce (velké tlačítko X uprostřed).
    2. Vyberte možnost Download Profile.
      Poznámka: Nevidíte možnost Download Profile? Může to být tím, že jste přihlášení pomocí jiného profilu. Stisknutím tlačítka X se odhlaste a potom vyberte možnost Download Profile.

    3. Ve spodní části obrazovky Download Profile vyberte možnost Download Profile.
    4. Zadejte e-mailovou adresu účtu Microsoft, který je přiřazený k profilu služby Xbox Live. Pokud ji neznáte, přečtěte si část Zjištění e-mailové adresy nebo hesla k účtu Microsoft.
    5. Zadejte heslo k účtu Microsoft. Pokud jste je zapomněli, obnovte heslo.
      Poznámka: Vlastníte-li dětský profil služby Xbox Live, je při stahování profilu nutno zadat údaje rodičovského účtu Microsoft.

    6. Pokud s konzolí používáte externí datové úložiště, vyberte datové úložiště, ve kterém chcete profil uložit. Pokud externí datové úložiště nepoužíváte, profil se začne ihned stahovat.

Nyní by mělo být možné se ke konzoli přihlásit pomocí profilu služby Xbox Live.

Důležité: Pokud svůj profil stáhnete do jiné konzole a zvolíte možnost Remember Password, máte možnost vzdáleně odebrat heslo, a tím znemožnit přístup jiné osobě ke svému profilu prostřednictvím této konzole. Potřebné pokyny najdete v části Správa předvoleb přihlašování v konzoli Xbox 360.

Řešení 2: Řešení potíží s připojením k síti

Pomoc s problémy s připojením najdete v části Řešení chyb připojení konzole Xbox 360.

Řešení 3: Kontaktování ISP

Potřebujete-li další pomoc, obraťte se na poskytovatele připojení k Internetu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 805df700.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku