Sdílet tuto stránku

Při použití senzoru Kinect s konzolí Xbox 360 se zobrazí chyba 809B1007

Problém

Při použití senzoru Kinect se zobrazí následující zpráva nebo chyba:

Body turned (Nesprávné natočení těla)

809B1007

To znamená, že senzor Kinect má potíže s rozpoznáním vašeho těla během testu Řešení pro Kinect. Tento problém může souviset s nesprávným umístěním senzoru nebo s nedostatečným osvětlením místnosti, které způsobuje, že vás senzor nevidí.

Řešení

Řešení 1: Zvolte možnost „More Info“ a poté možnost „Try Again“

Zobrazí-li se chybová zpráva, vyberte možnost More Info a přečtěte si doporučení k odstranění problému. Po provedení navrhovaných změn vyberte možnost Try Again a proveďte test znovu.

Pokud se zobrazuje stále stejná chyba, zkuste další řešení.

Řešení 2: Zajistěte, aby byl senzor Kinect správně umístěn

Informace o správném umístění senzoru Kinect naleznete v tématu Další informace o umístění senzoru Kinect.

Pokud se zobrazuje stále stejná chyba, zkuste další řešení.

Řešení 3: Zajistěte správné osvětlení

Informace o optimálním osvětlení pro senzor Kinect najdete v tématu Osvětlení místnosti při používání senzoru Kinect.

Řešení 4: Podejte žádost o opravu

Pokud předchozí řešení k vyřešení problému nevedou, bude nutné nechat senzor Kinect opravit. Viz téma Oprava konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Máte nějaké dotazy ohledně opravy nebo záruky? Viz téma Nejčastější dotazy k záruce a opravám.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při použití senzoru Kinect s konzolí Xbox 360 se zobrazí chyba 809B1007“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku