Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live se zobrazí chyba 8C320008

Při použití služby Xbox Live se zobrazí následující chybová zpráva a kód:

There’s a problem with Xbox Live (Došlo k potížím se službou Xbox Live). Please try again later (Opakujte akci později).
Status Code (Stavový kód): 8C320008.

To může znamenat, že je váš účet uzamčen z jednoho z následujících důvodů:

  • Nesprávné nebo neúplné fakturační údaje
  • Zůstatek na vašem účtu
  • Příliš mnoho pokusů o nákup z účtu služby Xbox Live
  • Podezřelé nebo podvodné chování

Poznámka: Než vyzkoušíte níže uvedená řešení, zkontrolujte, zda je spuštěna služba Xbox Live na stránce Stav služby Xbox Live.

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Změňte způsob platby a převeďte zůstatek ve službě Xbox Live

Tato chyba může znamenat, že skončila platnost platební karty nebo že na účtu Microsoft existuje nedoplatek. Pokud chcete přidat novou kartu a převést nedoplatky, postupujte podle návodu v části Postup změny způsobu platby a převod zůstatku ve službě Xbox Live.

Řešení 2: Kontaktujte podporu konzole Xbox. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu konzole Xbox a zjistěte důvod zablokování účtu služby Xbox Live.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live se zobrazí chyba 8C320008“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?