Sdílet tuto stránku

Při pokusu o stažení aktualizace se objeví kód chyby C000-0001

Problém

Při pokusu o stažení aktualizace se zobrazí následující kód chyby a chybová zpráva:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001

Can’t process the update. (Aktualizaci nelze provést.) If the problem persists, go to www.xbox.com/support (Pokud problém přetrvává, přejděte na stránky www.xbox.com/support).

Poznámka: Znaky x jsou zástupné znaky číslic. Tyto číslice se liší v závislosti na skutečné chybové zprávě.

To může znamenat, že byla vaše konzola neoprávněně upravena nebo pozměněna, a byla proto zakázána.

Řešení

Abyste mohli hrát hry offline na konzole, která je zakázaná, postupujte následovně:

  1. Odpojte síťový kabel nebo vyjměte z konzoly adaptér pro připojení Xbox 360 na bezdrátovou síť.
  2. Bude třeba vypnout automatické přihlašování, abyste mohli hrát hry offline. Automatické přihlašování vypnete následovně:
    1. Restartujte konzolu.
    2. Zvolte No, když se zobrazí výzva k aktualizaci softwaru konzoly.
    3. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
    4. Přejděte k možnosti Settings a potom vyberte možnost Profile.
    5. Vyberte možnost Sign in Preferences.
    6. Nastavte položku Profile Auto Sign-in na možnost Off.
    7. Stisknutím tlačítka B na ovladači se vraťte do ovládacího centra Xbox.

Nyní můžete na své konzole hrát existující hry offline. Další pokusy o přihlášení ke službě Xbox Live nebo aktualizace softwaru však budou neúspěšné a bude docházet k chybě.

Bližší informace o zákazu připojování konzoly ke službě Xbox Live najdete v tématu Informace o zákazech připojování konzol ve službě Xbox Live.

    Byl tento článek užitečný?

    Ano
    Ne

    Děkujeme za zpětnou vazbu

    Díky za zpětnou vazbu!

    Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
    Získejte pomoc od komunity
    Ambassador chat image
    Chat s vyslancem
    Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

    Zašlete názor na toto téma

    255 znaků zbývá.
    Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
    Získejte pomoc od komunity
    Ambassador chat image
    Chat s vyslancem
    Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

    Kontaktujte nás

    Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o stažení aktualizace se objeví kód chyby C000-0001“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

    Sdílet tuto stránku