Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o stažení aktualizace se zobrazí chyba C000-003C

Problém

Při pokusu o stažení aktualizace do konzoly Xbox 360 se zobrazí následující chyba:

Can't process the update (Aktualizaci nelze provést.) If the problem persists, go to www.xbox.com/support. (Pokud problém přetrvává, přejděte na stránky www.xbox.com/support.)

 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-003C

Poznámka: Znaky „x“ jsou zástupné.

To může znamenat, že byla vaše konzola neoprávněně upravena nebo pozměněna, a byla proto zakázána.

Řešení

Pokud byla vaše konzola zakázána, nemůžete se přihlásit ke službě Xbox Live nebo stáhnout aktualizace do konzoly. Další informace naleznete v tématu Informace o zákazech připojování konzol ve službě Xbox Live.

Na zakázané konzole však můžete i nadále hrát hry v offline režimu. Postup:

  1. Odpojte síťový kabel nebo vyjměte z konzoly Xbox 360 adaptér pro připojení na bezdrátovou síť.
  2. Abyste mohli hrát hry offline, bude třeba vypnout automatické přihlašování. Automatické přihlašování vypnete následovně:
    1. Restartujte konzolu.
    2. Zvolte Ne, když se zobrazí výzva k aktualizaci softwaru konzoly.
    3. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
    4. Přejděte k možnosti Settings a potom vyberte možnost Profile.
    5. Vyberte možnost Sign in Preferences.
    6. Nastavte položku Profile Auto Sign-in na možnost Off.
    7. Stisknutím tlačítka B na ovladači se vraťte do ovládacího centra Xbox.

Pokud tyto potíže potrvají, obraťte se na podporu konzoly Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o stažení aktualizace se zobrazí chyba C000-003C“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku