Sdílet tuto stránku

Senzor Kinect konzole Xbox 360 se nezapne a zobrazí se kód chyby C000020C.

Když se senzor Kinect pro konzoli Xbox 360 nezapne, zobrazí se následující kód chyby a chybová zpráva.

The Kinect sensor was unplugged (Senzor Kinect byl odpojen).

Error code (Kód chyby): C000020C

To může znamenat, že senzor Kinect není řádně připojen nebo nebyla nainstalována nějaká nezbytná aktualizace.

Řešení

Řešení 1: Aktualizujte software konzole.

  1. Vložte herní disk systému Kinect.
  2. Z ovládacího centra Xbox spusťte hru.
  3. Pokud software konzole Xbox vyžaduje aktualizaci, zobrazí se následující zpráva:

    Update Required (Je nutná aktualizace): An update has been found (K dispozici je nová aktualizace). To apply this update, you must restart your console (K aktualizaci dojde po restartu konzole).

  1. Aktualizaci nainstalujete zvolením možnosti Yes, Restart.

Řešení 2: Zkontrolujte kabely.

Konzole Xbox 360 S

  1. Vypněte konzoli.

    Důležité: Odpojte kabel napájení / USB adaptéru, pokud byl dodán spolu se senzorem Kinect.

  2. Zapojte kabel senzoru k portu AUX na zadní straně konzole.
  3. Zapněte konzoli.

Původní konzole Xbox 360

  1. Vypněte konzoli.
  2. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel zapojen do funkční síťové zásuvky.
  3. Konektor USB musí být připojen k zadní straně konzole.

Kontrolka v blízkosti středu kabelu musí svítit zeleně.

Nesvítí zelená kontrolka? Zkuste kabel zapojit do jiné zásuvky a ověřte, zda kabel funguje správně. Potřebujete-li náhradní kabel, obraťte se na podporu konzole Xbox.

  1. Zapněte konzoli.

Pokud jste provedli uvedené kroky a potíže přetrvávají, vyzkoušejte následující postup:

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
  2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte položku System Settings.
  3. Vyberte možnost Kinect Settings.
  4. Vyberte možnost Kinect Sensor a zvolte nastavení On.

Řešení 3:

Pokud předchozí řešení k vyřešení problému nevedou, bude nutné nechat senzor Kinect opravit. Viz Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Senzor Kinect konzole Xbox 360 se nezapne a zobrazí se kód chyby C000020C.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku